-
Відкриті торги з особливостями
-
Однолотова
-
КЕП
Послуги операційно – диспетчерського обслуговування об’єднаних диспетчерських систем ДК 021:2015: 72310000-1 Послуги з обробки даних
Завершена
3 786 989.22
UAH з ПДВ
мін. крок: 1% або 37 869.89 UAH
мін. крок: 1% або 37 869.89 UAH
Період уточнення:
03.06.2025 09:21 - 15.06.2025 00:00
Відповідь надана
уточнення 3
Номер:
9b6fcf9e36394b92a457fbae2b608247
Дата опублікування:
11.06.2025 23:51
Опис:
Виконавець на свій розсуд робить систему інформування диспетчерів: дисплей, сирена, тощо.
- ви не відповіли як зараз відбувається інформування? І з якими системами комунікує аналоговий перетворювач виконавця в мережі інтернет?
Відповідь:
Наразі інформування відбувається на дисплей диспетчера. Це питання віднесено на розсуд виконавця. Виконавець надає послуги власним обладнанням та програмним забезпеченням
Дата відповіді:
13.06.2025 15:27
Відповідь надана
Зміни (розподіл пропозиція)
Номер:
28ac20c1301e40c18864cdc5df82a672
Дата опублікування:
11.06.2025 23:47
Опис:
Предмет закупівлі на загальну суму 3 786 989,22 грн включає функціонально різні компоненти:
Придбання обладнання для аналогового перетворення (еталон 1) – обладнання, яке здійснює зчитування аналогових сигналів від датчиків та автоматичне формування електронного запиту до CRM-системи;
Технічне обслуговування цього обладнання, включаючи підтримку працездатності, калібрування та налаштування зв’язку з CRM;
Послуги диспетчерської служби, а саме:
прийом звернень мешканців у разі нештатних ситуацій або відсутності автоматичного спрацювання сигналу,
ручне введення заявок у CRM-систему,
моніторинг та реагування на тривожні повідомлення.
З огляду на істотну різницю в природі та способах виконання зазначених частин закупівлі, просимо розділити закупівлю на окремі лоти, відповідно до п. 30 ч. 1 ст. 1 та ч. 6 ст. 4 Закону України "Про публічні закупівлі".
Запропоновані лоти та орієнтовна вартість:
Лот 1: Придбання обладнання для зчитування сигналів і автоматичного формування електронного запиту (еталон 1 та інші) –600 000,00 грн
Лот 2: Технічне обслуговування та підтримка роботи обладнання – 300 000,00 грн (рік)
Лот 3: Послуги диспетчеризації (обробка звернень, моніторинг, ручне введення у CRM, без необхідності мати орендоване приміщення ) – 2 886 989,22 грн
Загальна сума: 3 786 989,22 грн
Такий поділ дозволить:
залучити більше учасників із вузькою спеціалізацією (обладнання, сервіс, call-центри),
оптимізувати витрати та уникнути монополізації,
покращити якість виконання кожного окремого компонента.
У разі відмови від поділу закупівлі просимо надати письмове обґрунтування технічної або економічної неможливості такого розділення, згідно з вимогами Закону.
Відповідь:
Згідно положень Порядку визначення предмета закупівлі, затвердженого наказом Міністерства економічного розвитку і торгівлі України 15.04.2020 № 708, предмет закупівлі товарів, робіт і послуг визначається замовником згідно з пунктами 21 і 34 частини першої статті 1 Закону України «Про публічні закупівлі» та за показником четвертої цифри основного словника національного класифікатора України ДК 021:2015 «Єдиний закупівельний словник», затвердженого наказом Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 23 грудня 2015 року № 1749 (далі - Єдиний закупівельний словник). При цьому Замовник може визначити окремі частини предмета закупівлі (лоти) за показниками четвертої-восьмої цифр Єдиного закупівельного словника, а також за обсягом, номенклатурою та місцем поставки товарів, виконання робіт або надання послуг.
Замовник самостійно визначає предмет закупівлі, а не за погодженням з Учасниками процедури закупівлі, які не мають права впливати на уповноважених осіб Замовника щодо вибору предмета закупівлі чи його обґрунтування. Жодним нормативно-правовим актом не передбачено переліку випадків, коли замовник може та має визначати окремі частини предмета закупівлі (лоти) в процедурі закупівлі та критерії такого поділу.
Тобто, чинне законодавство не зобов’язує, а залишає за Замовником альтернативу вибору визначати чи не визначати частини предмета закупівлі, а у разі поділу предмета закупівлі на частини (лоти) передбачає право Замовника здійснювати поділ предмета закупівлі на лоти відповідно до його господарських потреб.
Предметом оголошеної закупівлі є саме послуги операційно – диспетчерського обслуговування об’єднаних диспетчерських систем
Наголошуємо ще раз, що дану закупівлю технічно не можливо поділити на лоти, так як прийом, обробка та реєстрації заявок мешканців в тому числі з кабін ліфтів неможливо здійснити без наявності саме у одного учасника необхідного обладнання.
Замовник не посилався на те, що лише один учасник володіє необхідним обладнанням, а зазначив свою вимогу, що один учасник (без розділення на лоти) повинен надавати послуги операційно-диспетчерського обслуговування для надання яких необхідно і визначене тендерною документацією обладнання.
Дата відповіді:
13.06.2025 15:27
Відповідь надана
кількість заявок
Номер:
5914feb6ef084f5888e09b6b39837fc5
Дата опублікування:
11.06.2025 23:40
Опис:
Яка приблизна кількість заявок на рік зараз обробляється?
Чи розглядалася можливість автоматичної фіксації показів датчиків відразу у систему?
Відповідь:
Приблизно 80 000. На даний час так і є.
Дата відповіді:
13.06.2025 15:26
Відповідь надана
власність
Номер:
1ff53e1002614f2989e43cb09062cbc7
Дата опублікування:
11.06.2025 23:39
Опис:
Обладнання за допомогою якого надаються послуги на даний час є власністю виконавця та має вихід до мережі інтернет.
- де встановлене це обладнання? тобто кабелі та датчики, які належать вам приєднані до якогось приміщення виконавця? Приміщення де встановлений аналоговий перетворювач вам не належить?
Чим зумовлена необхідність орендувати обладнання (платити за) виконавця, якщо його можна купити?
Відповідь:
Перелік обладнання та місце його розташування зазначені в договорі, який на даний час укладено. Договір є у вільному доступі. Приміщення належить замовнику. Обладнання не орендується замовником, виконавець його встановлює для надання послуг.
Дата відповіді:
13.06.2025 15:26
Відповідь надана
скарга
Номер:
04791f02111f44a29b5363a8750a5e32
Дата опублікування:
11.06.2025 23:13
Опис:
Звертаємо Вашу увагу, що зміни, на необхідності яких було акцентовано в зауваженнях/питаннях не були внесені до тендерної документації. Відсутність відповідних коригувань у тендерній документації порушує принципи добросовісної конкуренції та створює дискримінаційні умови для потенційних учасників.
У зв’язку з вищевикладеним, вимагаємо внести відповідні зміни до тендерної документації згідно з чинним законодавством, забезпечивши:
усунення дискримінаційних вимог;
можливість участі ширшого кола учасників;
дотримання принципів відкритості, прозорості та рівного доступу до публічних закупівель.
У разі ігнорування цієї вимоги залишаємо за собою право звернення до Антимонопольного комітету України
Ви ігноруєте повідомлення.
Останній день відповідей п'ятниця, у разі неподілу закупівлі на слоти та наявності дискримінаційних вимог або інших питань, які будуть не вирішені, залишаємо за собою право звернення до Антимонопольного комітету України.
Відповідь:
Зміни були внесені в тендерну документацію.
Дата відповіді:
13.06.2025 15:25
Відповідь надана
Зміни (розташування, 2)
Номер:
2eeeb31fcb7b4a06b44656215db0e526
Дата опублікування:
11.06.2025 23:06
Опис:
1.2. Довідка про наявність в учасника майданчика (приміщення) на території України, де розміщено центральну диспетчерську службу, яка має цілодобово (включаючи вихідні та святкові дні) надавати послуги, які є предметом даної закупівлі, зазначити адресу приміщення, власне чи орендоване.
- умова досі є, ви не змінили документацію, про що писали у попередній відповіді
Відповідь:
Зміни були внесені в тендерну документацію.
Дата відповіді:
13.06.2025 15:25
Відповідь надана
відповіді
Номер:
ceee6689564d46f59cd10bb33be9f0a7
Дата опублікування:
11.06.2025 12:10
Опис:
Вітаю
Чи очікувати сьогодні відповіді?
Відповідь:
Доброго дня! Відповіді частково надані відповідно до ваших попередніх звернень.
Дата відповіді:
12.06.2025 15:43
Відповідь надана
Зміни (розділення,3)
Номер:
04a4388f563e45f78e17403d64860f65
Дата опублікування:
09.06.2025 17:15
Опис:
- "Наголошуємо ще раз, що дану закупівлю технічно не можливо поділити на лоти, так як прийом, обробка та реєстрації заявок мешканців в тому числі з кабін ліфтів неможливо здійснити без наявності саме у одного учасника необхідного обладнання."
Згідно з положеннями Порядку визначення предмета закупівлі, затвердженого наказом Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 15.04.2020 № 708, а також відповідно до пунктів 21 та 34 частини першої статті 1 Закону України «Про публічні закупівлі», предмет закупівлі товарів, робіт і послуг визначається Замовником за показником четвертої цифри ДК 021:2015, а поділ предмета закупівлі на лоти є правом, а не обов’язком Замовника.
У тендерній документації зазначено, що послуга операційно-диспетчерського обслуговування об’єднаних диспетчерських систем не може бути поділена на лоти, оскільки «прийом, обробка та реєстрація заявок мешканців, у тому числі з кабін ліфтів, неможливо здійснити без наявності саме у одного учасника необхідного обладнання».
Водночас у документації відсутнє чітке технічне чи економічне обґрунтування неможливості поділу предмета закупівлі на лоти. Крім того, не зазначено, яким саме чином технологічна неподільність обґрунтовується вимогами щодо обладнання чи програмних рішень, що виключає участь кількох учасників або інтеграцію рішень різних постачальників.
Просимо Замовника:
Надати обґрунтування неподільності предмета закупівлі, вказавши технічні та/або організаційні причини, які унеможливлюють її поділ на лоти, з посиланням на конкретні характеристики обладнання чи специфіку технологічних процесів.
Описати, чому послугу неможливо розділити між кількома учасниками або інтегрувати обладнання/системи від різних постачальників для окремих функціональних частин диспетчерського обслуговування.
Вказати, чи проводився аналіз можливості забезпечення надання послуг різними суб’єктами за окремими частинами (лотами), та якщо ні – обґрунтувати причини такого рішення.
Відсутність такого обґрунтування порушує принципи прозорості закупівель та може бути підставою для оскарження результатів закупівлі.
Відповідь:
Згідно положень Порядку визначення предмета закупівлі, затвердженого наказом Міністерства економічного розвитку і торгівлі України 15.04.2020 № 708, предмет закупівлі товарів, робіт і послуг визначається замовником згідно з пунктами 21 і 34 частини першої статті 1 Закону України «Про публічні закупівлі» та за показником четвертої цифри основного словника національного класифікатора України ДК 021:2015 «Єдиний закупівельний словник», затвердженого наказом Міністерства економічного розвитку і торгівлі України від 23 грудня 2015 року № 1749 (далі - Єдиний закупівельний словник). При цьому Замовник може визначити окремі частини предмета закупівлі (лоти) за показниками четвертої-восьмої цифр Єдиного закупівельного словника, а також за обсягом, номенклатурою та місцем поставки товарів, виконання робіт або надання послуг.
Замовник самостійно визначає предмет закупівлі, а не за погодженням з Учасниками процедури закупівлі, які не мають права впливати на уповноважених осіб Замовника щодо вибору предмета закупівлі чи його обґрунтування. Жодним нормативно-правовим актом не передбачено переліку випадків, коли замовник може та має визначати окремі частини предмета закупівлі (лоти) в процедурі закупівлі та критерії такого поділу.
Тобто, чинне законодавство не зобов’язує, а залишає за Замовником альтернативу вибору визначати чи не визначати частини предмета закупівлі, а у разі поділу предмета закупівлі на частини (лоти) передбачає право Замовника здійснювати поділ предмета закупівлі на лоти відповідно до його господарських потреб.
Предметом оголошеної закупівлі є саме послуги операційно – диспетчерського обслуговування об’єднаних диспетчерських систем
Наголошуємо ще раз, що дану закупівлю технічно не можливо поділити на лоти, так як прийом, обробка та реєстрації заявок мешканців в тому числі з кабін ліфтів неможливо здійснити без наявності саме у одного учасника необхідного обладнання.
Замовник не посилався на те, що лише один учасник володіє необхідним обладнанням, а зазначив свою вимогу, що один учасник (без розділення на лоти) повинен надавати послуги операційно-диспетчерського обслуговування для надання яких необхідно і визначене тендерною документацією обладнання.
Дата відповіді:
12.06.2025 15:41
Відповідь надана
Зміни (альтернативна система, 2)
Номер:
3674893f5e394c54a1a8ead6aa8b00cc
Дата опублікування:
09.06.2025 17:13
Опис:
- У Замовника існує вже своя стала система ОДС. На даний час у Замовника відсутня можливість змінити існуючу систему ОДС.
Предметом оголошеної закупівлі є саме послуги операційно – диспетчерського обслуговування об’єднаних диспетчерських систем, зокрема приймання звернень мешканців не лише за телефоном, а приймання викликів з вже існуючої системи ОДС Замовника. Яким чином та за допомогою яких систем виконавець зможе реалізувати цю можливість – є виключним рішенням виконавця.
В оголошенні про закупівлю відсутній детальний опис існуючої у Замовника системи ОДС (оперативно-диспетчерської служби), її технічних, програмних та функціональних характеристик. ОДС, як зазначено, є системою аналогових показників, проте не наведено жодної інформації щодо її типу, структури, способу передачі/отримання сигналів, підтримуваних протоколів чи форматів інтеграції.
У зв’язку з цим у учасників відсутня об’єктивна можливість:
оцінити технічну та економічну доцільність інтеграції з такою системою,
підібрати сумісне обладнання та/або програмне забезпечення,
надати обґрунтовану цінову пропозицію,
гарантувати виконання вимог Замовника щодо приймання викликів з уже існуючої ОДС.
Просимо:
Надати детальний опис існуючої системи ОДС, її технічних характеристик, типу обладнання, протоколів та способу інтеграції.
Або чітко визначити мінімальні технічні вимоги до рішень, які повинні бути реалізовані учасниками, у тому числі зазначити необхідні інтерфейси/протоколи/вимоги до прийому аналогових сигналів.
Відсутність такої інформації унеможливлює підготовку повноцінної пропозиції, призводить до ризику суб’єктивного або дискримінаційного відхилення учасників та може стати підставою для оскарження результатів закупівлі.
Відповідь:
Системи ОДС, які встановленні в будинках Голосіївського району є стандартними та сталими. У зв’язку з тим, що дана інформація має виключно спеціалізований характер Замовник цією інформацією не володіє. Якщо учаснику необхідна запитувана вище інформація, то він може звернутись до організації, яка на цьому спеціалізується та отримати її у них.
Дата відповіді:
12.06.2025 15:40
Відповідь надана
зміни (кількість обладнання, 2)
Номер:
22411f1e68cb4a729161414350a3ae31
Дата опублікування:
09.06.2025 16:23
Опис:
- Враховуючи зовнішні умови в яких зараз перебуває країна, кількість датчиків, які встановлюються в будинках комунальної форми власності Голосіївського району, постійно змінюється і датчики можуть бути неоднаковими за технічними характеристиками. Це залежить від місця, де вони встановлені саме в будинку і типу аварійної ситуації при якій саме має спрацьовувати датчик. Точну кількість вже встановлених датчиків Виконавець отримає від Замовника після підписання договору, адже в процесі закупівлі кількість може змінитися.
Така невизначеність:
унеможливлює об'єктивне формування цінової пропозиції;
не дозволяє оцінити необхідні ресурси для надання послуг;
може призвести до непрогнозованих витрат під час виконання договору;
створює нерівні умови для учасників, оскільки відсутня єдина база розрахунку вартості.
Вимагаємо:
Надати орієнтовну або граничну кількість датчиків, які наразі встановлені та які планується обслуговувати в межах договору.
Надати загальний опис типів датчиків із зазначенням основних технічних характеристик (або принаймні класифікацію за групами).
У разі можливих змін — вказати допустимий діапазон відхилення кількості (наприклад, ±10%) та механізм коригування вартості договору відповідно до фактичної кількості.
За потреби — розділити предмет закупівлі на лоти відповідно до типів датчиків або умов обслуговування
Зазначаємо, що відповідно до частини 2 статті 23 Закону України "Про публічні закупівлі", тендерна документація повинна містити вичерпну та однозначну інформацію, достатню для підготовки учасниками пропозицій. Відсутність точних даних щодо обсягу надання послуг або характеристик об’єкта закупівлі суперечить принципам відкритості, прозорості та недискримінації, закріпленим у статті 5 Закону.
Відповідь:
Система ОДС передбачає наявність в будинках Голосіївського району блоків освітлення, блоків ліфта, різних щитів та різних датчиків (проникнення, затоплення, тощо). Всі ці елементи складають загальну систему ОДС і завданням виконавця даної закупівлі є СПРОМОЖНІСТЬ приймати сигнали з системи ОДС та керувати інженерним обладнанням будинку за допомогою системи ОДС. Обладнання системи ОДС є сталим і встановленим в попередні роки. Типи обладнання зазначені в тендерній документації.
Звертаємо увагу, що технічне обслуговування та технічна підтримка системи ОДС не є предметом даної закупівлі. Тому кількість обладнання та інші запитувані вами характеристики обладнання не мають ніякого відношення до предмета закупівлі.
Дата відповіді:
12.06.2025 15:39