-
Спрощена закупівля
-
КЕП
Послуги з комп’ютерної підтримки
Оголошено тендер
144 000.00
UAH
Номер:
131019b85beb45788b7fdf3b5bee708a
Ідентифікатор плану:
UA-P-2022-02-03-002260-c
Тип процедури:
Спрощена закупівля
Закупівельник:
Національна служба посередництва і примирення
×
-
Код ЄДРПОУ:
21709530
-
Адреса:
01004, Україна, м. Київ, Київ, вул. Басейна 1/2а
-
Категорія:
Юридична особа, яка забезпечує потреби держави або територіальної громади
Замовник:
Національна служба посередництва і примирення
×
-
Код ЄДРПОУ:
21709530
-
Адреса:
01004, Україна, м. Київ, Київ, вул. Басейна 1/2а
-
Категорія:
Юридична особа, яка забезпечує потреби держави або територіальної громади
Очікувана вартість:
144 000.00 UAH
Конкретна назва предмету закупівлі:
Послуги з комп’ютерної підтримки
Примітки:
Послуги з комп’ютерної підтримки включають: 1. Обслуговування персональних комп’ютерів та офісної техніки, що включає: • дефрагментацію жорстких дисків (за необхідності) • розробку та організацію заходів з резервування та архівування даних • налагодження операційних систем ПК та програмного забезпечення • заходи з оптимізації роботи ПК • Діагностика та вирішення проблем у роботі пристроїв • Підключення та налаштування оргтехніки: принтери, сканери, МФУ, ДБЖ, точки доступу, комутатори • Встановлення та доналаштування ПЗ, усунення несправностей у роботі ПЗ • Проведення заходів з антивірусного захисту ПК та серверів • Первинна діагностика та вирішення проблем у роботі серверів та ПК • Налаштування віддаленого доступу до локальних ресурсів через мережу Інтернет для працівників • Налаштування Wi-Fi в офісі • Модернізація техніки (заміна жорсткого диска, тощо) • Обробка внутрішніх звернень щодо налаштування послуг, розслідування інцидентів • Базова інвентаризація комп'ютерної техніки з періодичними аудитами • Профілактичне чищення комп'ютерної техніки • Створення та супроводження відеоконференцій, презентацій та дзвінків засобами – Webeх, Teams, Skype for Business, Bluejeans, GoToMeeting, Zoom тощо. • Обробка внутрішніх звернень щодо налаштування послуг, розслідування інцидентів 2. Технічна підтримка 24/7: • Підтримка серверів Windows (AD, DNS, DHCP) • Моніторинг серверів (доступність вільного місця на дисках, завантаження ОЗУ та процесора) • Моніторинг працездатності мережного обладнання • Віддалене обслуговування комп'ютерної техніки • Налаштування безперебійного доступу до Інтернету 3. Резервне копіювання: • Резервне копіювання даних • Моніторинг резервного копіювання 4. Консультування: • Підбір та допомога в закупівлі техніки та програмного забезпечення ( аналіз ринку, допомога в підготовці технічної документації відповідно до ЗУ «Про публічні закупівлі») • надавати консультацію персоналу Замовника щодо правил експлуатації відповідних моделей техніки, особливості їх роботи та необхідні дії при виявленні несправності • Взаємодія з сервісними центрами з гарантійного та не гарантійного ремонту техніки • Взаємодія з постачальниками інформаційних послуг (підрядники систем типу бази, Українська бухгалтерська система УБС, сайти, відеоспостереження, СКД, інтегратори специфічних складних систем тощо) • допомога масштабування локальної мережі при необхідності 5. інші послуги, пов’язані з обслуговування комп’ютерної та офісної техніки 6. Провести обстеження об’єкта та надати письмовий звіт про стан комп’ютерної, мережевої та периферійної техніки (одноразово, при підписанні договора) 7. Встановити та налагодити доступ до системи заявок (OTRS, ITSM 365, vsDesk, власної розробки, тощо.), щоб замовник мав можливість детально відслідковувати калькуляцію наданих послуг
Річний план закупівлі на:
2022
Орієнтовний початок проведення процедури закупівлі:
Лютий 2022
Класифікатор ДК 021:2015:
72610000-9 Послуги з комп’ютерної підтримки
КЕКВ:
2240 Оплата послуг (крім комунальних)
Дата опублікування:
03.02.2022 14:06
Документи
Номенклатура
Назва
Кількість
Період постачання
Послуги з комп’ютерної підтримки
Кількість
1 послуга
Період постачання
до 31.12.2022
Джерела фінансування
Джерело
Опис
Сума
ДжерелоДержавний бюджет України
Опис
Сума144 000.00 UAH