-
Відкриті торги
-
Безлотова
-
КЕП
Електрична енергія
Завершена
1 275 000.00
UAH з ПДВ
мін. крок: 0.5% або 6 375.00 UAH
мін. крок: 0.5% або 6 375.00 UAH
Період уточнення:
24.03.2021 08:40 - 30.03.2021 00:00
Відповідь надана
Питання до тендерної документації замовника.
Номер:
2415fb7daf2148c49b901c3324e58ead
Дата опублікування:
29.03.2021 15:08
Опис:
Добрий день.
Просимо Замовника дати відповідь на наши запитання:
1.Що ви маєте на увазі? Для документального підтвердження того, що створення центру обслуговування споживачів та кол-центру не є обов’язковим для учасника, в зв’язку з тим, що ним обслуговується менше 100000 споживачів, такий учасник повинен надати довідки від всіх операторів системи розподілу, до мереж яких учасник приєднаний, з інформацією про кількість споживачів, яких він обслуговує. Довідки повинні бути видані не пізніше 10 діб відносно дати розкриття тендерних пропозицій.
2. Це обов'язкова умова? Надання довідки про створення Учасником на території Дніпропетровської області власного структурного підрозділу - Центру обслуговування споживачів (клієнтів) Відповідно до п. 8.3.17. Постанови НКРЕКП від 14.03.2018 № 312 «Учасники роздрібного ринку, які обслуговують 50000 споживачів та більше, повинні створити центри обслуговування споживачів, які, у тому числі, приймають звернення/скарги/претензії споживачів, надають роз’яснення та інформацію, передбачену законодавством.»
Відповідь:
Відповідь на 1 питання:якщо Вами обслуговується менше 100000 споживачів,необхідно надати довідки від всіх операторів системи розподілу,до мереж яких Ви приєднані.
Відповідь на 2 питання: Надання довідки про створення на території Київської(не Дніпропетровської)області власного структурного підрозділу - обовязково.
Дата відповіді:
30.03.2021 09:10