0 800 330 331
Увійти /
  • Спрощена закупівля
  • Однолотова
  • КЕП

Код ДК 021:2015 – 72253000-3 Послуги з підтримки користувачів та з технічної підтримки (СЕРВІCНОЇ ПІДТРИМКИ СПЕЦІАЛІЗОВАНОЇ СИСТЕМИ ОБРОБКИ ВХІДНИХ ТА ВИХІДНИХ ТЕЛЕФОННИХ ВИКЛИКІВ (КОНТАКТ-ЦЕНТРУ) Комунального некомерційного підприємства «Центр первинної медико-санітарної допомоги №2» Оболонського району м. Києва.

Код ДК 021:2015 – 72253000-3 Послуги з підтримки користувачів та з технічної підтримки (СЕРВІCНОЇ ПІДТРИМКИ СПЕЦІАЛІЗОВАНОЇ СИСТЕМИ ОБРОБКИ ВХІДНИХ ТА ВИХІДНИХ ТЕЛЕФОННИХ ВИКЛИКІВ (КОНТАКТ-ЦЕНТРУ) Комунального некомерційного підприємства «Центр первинної медико-санітарної допомоги №2» Оболонського району м. Києва.

Завершена

72 000.00 UAH з ПДВ
мін. крок: 0.5% або 360.00 UAH
Період уточнення: 23.03.2017 17:36 - 29.03.2017 10:00
Відповідь надана

Питання

Номер: 3a648ca6af51472982a6662409794358
Пов'язаний елемент: Лот Код ДК 021:2015 – 72253000-3 Послуги з підтримки користувачів та з технічної підтримки (СЕРВІCНОЇ ПІДТРИМКИ СПЕЦІАЛІЗОВАНОЇ СИСТЕМИ ОБРОБКИ ВХІДНИХ ТА ВИХІДНИХ ТЕЛЕФОННИХ ВИКЛИКІВ (КОНТАКТ-ЦЕНТРУ) Комунального некомерційного підприємства «Центр первинної медико-санітарної допомоги №2» Оболонського району м. Києва.
Дата опублікування: 25.03.2017 14:34
Опис: Вітаємо, Чи необхідна можливість приїому звернень заявників за допомогою телефоннго зв'язку, факсимільних чи SMS повідомлень? Якщо так, то потрібно зазначити кількістні показники каналів зв'язку, їх тип та алгоритми маршрутизації викликів.
Відповідь: На поточний час, функціонал рішення не передбачає якихось спеціальних функцій з прийому та обробки факсимільних чи SMS повідомлень. У випадку постановки відповідного завдання від Замовника, такий функціонал можу бути допрацьований. Станом на сьогодні прийом заявок здійснюється за допомогою телефонного зв’язку 8 одночасних розмов через мережу Інтернет.
Дата відповіді: 27.03.2017 15:07