-
Відкриті торги з особливостями
-
Однолотова
-
КЕП
Мережеве обладнання
Тендер Prozorro UA-2026-07-08-009122-a
Закупівля проводиться за процедурою «відкриті торги» згідно Постанови КМУ від 12 жовтня 2022 р. № 1178 «Про затвердження особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України “Про публічні закупівлі”, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування» (зі змінами).
Торги не відбулися
2 515 982.00
UAH без ПДВ
Період уточнення:
08.07.2026 15:40 - 18.07.2026 00:00
Відповідь надана
щодо вимог до технічної підтримки
Номер:
f19dc122e01a450889c69c0895cb4519
Дата опублікування:
15.07.2026 22:39
Опис:
Шановний замовнику,
Згідно вимог Додатку №1, п.5, на початку даного пункту зазначено:
«Загальні вимоги: В комплект запропонованого рішення має бути включено всі необхідні ліцензії необхідні для функціонування централізованої системи збору, зберігання та аналізу журналів подій (логів) з мережевих пристроїв безпеки та для її сервісної технічної підтримки (24*7 на 3 роки).»
При цьому в кінці даного пунту зазначено вимоги, щодо 12 місяців:
«Технічна та сервісна підтримка:
Постійний авторизований доступ до сайту виробника, а також доступ до центру технічної підтримки виробника через сайт, електронну пошту або за телефоном.
Отримання актуальних репутаційних баз, сигнатур захисту та всіх необхідних оновлень для сервісів безпеки.
Отримання основних та проміжних релізів програмного забезпечення.
Система повинна забезпечуватись технічною сервісною підтримкою строком не менше ніж 36 місяців з рівнем сервісу 24*7.
Гарантійні вимоги: Гарантія не менш ніж 12 місяців від виробника»
Просимо уточнити на який саме термін потрібна технічна підтримка та гарантійні вимоги та внести відповідні зміни у тендерну документацію.
Відповідь:
Доброго дня. Дякуємо за Ваше звернення! Повідомляємо, що:
Пунктом 5 Додатку 1 до тендерної документації встановлено гарантійні вимоги щодо надання гарантії на запропоновану Учасником централізовану система збору, зберігання та аналізу журналів подій (логів) з мережевих пристроїв безпеки екосистеми Fortinet протягом не менш ніж 12 місяців. Протягом гарантійного періоду, який буде запропоновано Учасником та може бути більше ніж 12 місяців, передбачається зобов'язання виробника щодо забезпечення працездатності запропонованого віртуалізованого рішення, безоплатного виправлення критичних помилок та усунення дефектів програмного коду.
Одночасно, цим же пунктом встановлено вимоги щодо наявності у комплекті запропонованого Учасником рішення сервісної технічної підтримки строком не менше ніж 36 місяців з рівнем сервісу 24*7, якою забезпечується:
постійний авторизований доступ до сайту виробника, а також доступ до центру технічної підтримки виробника через сайт, електронну пошту або за телефоном;
отримання актуальних репутаційних баз, сигнатур захисту та всіх необхідних оновлень для сервісів безпеки;
отримання основних та проміжних релізів програмного забезпечення.
Зважаючи на те, що до складу гарантійних вимог не входять вимоги, які висуваються до технічної та сервісної підтримки, внесення змін до тендерної документації щодо строків гарантії та сервісної технічної підтримки не потребується.
Строки надання гарантії не менш ніж 12 місяців від виробника та надання сервісної технічної підтримки строком не менше ніж 36 місяців залишаються без змін.
Дата відповіді:
16.07.2026 14:16