-
Відкриті торги з особливостями
-
Мультилотова
-
КЕП
- 1
Код за ДК 021-2015 (CPV) 66510000-8 Страхові послуги (послуги зі страхування нерухомого майна)
Завершена
359 555.00
UAH без ПДВ
Період уточнення:
26.05.2026 12:17 - 19.06.2026 00:00
Відповідь надана
Дискримінаційні вимоги
Номер:
119452e9e9ab4167b0edf3b12409cb09
Дата опублікування:
28.05.2026 15:15
Опис:
В такому разі просимо Вас видалити дискримінаційні вимоги щодо наявності ВЛАСНОГО кол центру. В іншому випадку ми будемо змушені оскаржувати дану вимогу в АМКУ. Дякуємо і чекаємо на внесення змін.
Відповідь:
Замовник не може прибрати вимогу щодо наявності власного кол-центру з огляду на такі ключові причини:
1. Замовник, є юридичною особою, яка забезпечує потреби територіальної громади. Це покладає на замовника обов'язок встановити найвищі стандарти оперативності та надійності для захисту комунального майна.
2. Конфіденційність даних: Власний ресурс виконавця дозволяє забезпечити обробку даних про майно в межах однієї юридичної особи, що значно знижує ризик витоку інформації порівняно з використанням сторонніх сервісних центрів.
3. Мінімізація ризиків (Пряма відповідальність): Власний кол-центр гарантує прямий зв'язок між замовником і страховиком у режимі 24/7 без залучення посередників. Це критично для миттєвого реагування на страхові ризики, враховуючи значну кількість об'єктів та їх високу вартість.
Таким чином, вимога є об’єктивною технічною потребою, спрямованою на якісне виконання договору, і не може бути видалена як дискримінаційна.
Дата відповіді:
29.05.2026 12:42
Відповідь надана
Уточнення даних
Номер:
6125be28178748a0a604dfb09089463f
Дата опублікування:
27.05.2026 12:10
Опис:
Шановний замовнику.
Додатком 1. п. 1.1.1. передбачено : Заповнена довідка у формі, викладеній у Таблиця №1, що містить інформацію про наявність працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання та досвід в тому числі наявності ВЛАСНОГО Колл-центру з контактними телефонами.
Разом з тим сама форма довідки передбачає внесення даних у разі залучення субпідрядника чи співвиконавця.
Зокрема:
***Заповнюється, якщо учасник ПЛАНУЄ ЗАЛУЧИТИ для підтвердження кваліфікації працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання та досвід, спроможності субпідрядника / співвиконавця.
Тому просимо Вас учоснити - має бути ВЛАСНИЙ Колл-центр чи допускається залучений на підставі договірних відносин? Дякуємо.
Відповідь:
Доброго дня. Страхова компанія повинна мати власний Колл-центр.
Дата відповіді:
28.05.2026 14:40