-
Відкриті торги з особливостями
-
Однолотова
-
КЕП
Примірники Програмного Забезпечення OfficeProPlusEdu ALNG LicSAPk OLV Е 1Y Acdmc Ent. Код ДК 021:2015 – 48310000-4 Пакети програмного забезпечення для створення документів
Завершена
412 000.00
UAH з ПДВ
мін. крок: 1% або 4 120.00 UAH
мін. крок: 1% або 4 120.00 UAH
Період уточнення:
11.06.2025 10:14 - 16.06.2025 00:00
Відповідь надана
ISO 9001
Номер:
161848892b23478ab3a174fb79ad73ba
Дата опублікування:
12.06.2025 14:36
Опис:
Шановний Замовнику,
Щодо вимоги про надання сертифіката ISO 9001 у процедурі закупівлі програмного забезпечення OfficeProPlusEdu ALNG LicSAPk OLV E 1Y Acdmc Ent.
Вважаємо за необхідне звернути увагу на непропорційність цієї вимоги до характеру предмета закупівлі, а саме:
Предметом закупівлі є ліцензії на програмне забезпечення, постачання яких здійснюється в електронному вигляді, а не матеріально-технічні ресурси чи фізичні товари. Жодні логістичні або сервісні процеси у класичному розумінні не здійснюються.
Сертифікат ISO 9001 не має прямого відношення до здатності учасника виконати договір поставки ліцензій, оскільки:
самі ліцензії є стандартизованим продуктом Microsoft;
їх надання не передбачає виробничих чи сервісних процесів з боку постачальника;
технічна підтримка надається Microsoft або авторизованими каналами згідно з політикою вендора.
Відповідь:
Постачання програмного забезпечення супроводжується обов’язковими процесами договірної звітності, фінансового адміністрування, ліцензування, супроводу, а також відповідальності за строки, юридичну коректність, акти передачі та гарантії.
Сертифікат ISO 9001 не є вимогою до якості самого ПЗ Microsoft, а стосується організаційних процесів учасника закупівлі, тобто підтверджує його спроможність на системному рівні виконати умови договору в належний спосіб.
Крім того, практика вимагати ISO 9001 для цифрових товарів, постачання яких супроводжується комплексом адміністративних процедур, є розповсюдженою та підтримується на рівні судової практики та роз’яснень АМКУ. Сертифікат ISO 9001 підвищує довіру до компанії, покращує її імідж, дозволяє покращити ефективність процесів та підвищити якість продукції/послуг. Відповідно до ч. 3 ст. 22 Закону: «Тендерна документація може містити іншу інформацію, вимоги щодо наявності якої передбачені законодавством та яку замовник вважає за необхідне включити до тендерної документації». Вимога щодо надання сертифіката ISO 9001 не є дискримінаційною, оскільки наявність сертифіката є поширеною практикою серед учасників IT-ринку. Пропорційна предмету закупівлі з урахуванням обсягу супровідних адміністративно-договірних зобов’язань та відповідає чинному законодавству України.
Дата відповіді:
13.06.2025 20:28
Відповідь надана
Кваліфікація
Номер:
94597184bcdf446d847169f9f1d72a83
Дата опублікування:
12.06.2025 09:03
Опис:
Шановний замовнику,
В документації до тендеру на постачання програмного забезпечення OfficeProPlusEdu ALNG LicSAPk OLV E 1Y Acdmc Ent міститься вимога щодо обов’язкового надання сертифіката системи управління якістю ISO 9001.
Вважаємо за необхідне звернути вашу увагу на наступне:
Об’єктом закупівлі є програмне забезпечення Microsoft, яке розробляється і підтримується безпосередньо виробником — компанією Microsoft. Постачальник (учасник тендеру) не впливає на процес розробки, тестування, оновлення чи підтримки програмного продукту.
Наявність чи відсутність у постачальника сертифікату ISO 9001 жодним чином не впливає на якість, ліцензійність або працездатність переданого ПЗ, оскільки всі ці характеристики визначені самим виробником.
Вимога наявності ISO 9001 суттєво обмежує конкуренцію, суперечить принципам недискримінації учасників та пропорційності (ст. 5 Закону України "Про публічні закупівлі"), оскільки участь у процедурі можуть приймати й офіційні реселери, дистриб’ютори або авторизовані партнери, які не ведуть власного виробництва або технічної розробки.
Просимо внести зміни до тендерної документації та вилучити вимогу щодо надання сертифіката ISO 9001 як таку, що є непропорційною та необґрунтованою щодо предмета закупівлі.
Заздалегідь вдячні за розгляд звернення та забезпечення рівного доступу до участі у закупівлі.
Відповідь:
Дякуємо за ваше звернення щодо вимог тендерної документації на закупівлю програмного забезпечення OfficeProPlusEdu ALNG LicSAPk OLV E 1Y Acdmc Ent.
Повідомляємо, що вимога щодо обов’язкового надання сертифіката системи управління якістю ISO 9001 була включена до тендерної документації з метою забезпечення належного рівня організаційної спроможності постачальника, гарантії якості логістичних, супровідних та сервісних процесів, а також дотримання принципів прозорості, відстежуваності та ризик-менеджменту при виконанні договору.
Сертифікат ISO 9001 не є вимогою до виробника програмного забезпечення (Microsoft), а саме до суб’єкта господарювання, що здійснює постачання, і має підтвердити його здатність системно та якісно організувати виконання своїх зобов’язань. У рамках комплексного підходу до забезпечення відповідального та якісного виконання договору, наявність сертифікованої системи управління якістю розцінюється як важлива перевага та інструмент управління ризиками. Зокрема, за частиною 3 статті 22 Закону України «Про публічні закупівлі» тендерна документація може містити іншу інформацію, вимоги щодо наявності якої передбачені законодавством та яку замовник вважає за необхідне включити до тендерної документації."
З урахуванням викладеного вважаємо, що вимога щодо надання сертифіката ISO 9001 є пропорційною, обґрунтованою та такою, що не порушує принципів рівного доступу, оскільки не обмежує участь виключно великих виробників або дистриб’юторів, а є загальноприйнятою практикою у сфері публічних закупівель для підтвердження якості управлінських процесів.
Дякуємо за ваше звернення та інтерес до участі в процедурі закупівлі.
Дата відповіді:
12.06.2025 14:15