-
Відкриті торги з особливостями
-
Однолотова
-
КЕП
Послуги з обробки даних, розміщення інформації на Веб-вузлах для безперебійного функціонування IT-інфраструктури, що включає роботу сервісів у вигляді налаштованої програмно-апаратної платформи, та послуги щодо його обслуговування, оновлення, адміністрування, резервного копіювання
Завершена
1 285 344.00
UAH з ПДВ
мін. крок: 0.5% або 6 426.72 UAH
мін. крок: 0.5% або 6 426.72 UAH
Період уточнення:
12.12.2024 15:40 - 17.12.2024 00:00
Відповідь надана
щодо умов тендерної документації
Номер:
957cd6f7745d4db88790c9dc0f9cc407
Дата опублікування:
16.12.2024 15:12
Опис:
Шановний Замовнику! Просимо розʼяснити наступні усови тендерної документації.
Відповідно до проекту договору (розділ 2 Предмет договору, пункт 2.1.) «Виконавець зобов’язується протягом строку дії цього Договору надавати Замовнику послуги, які споживатимуться у процесі здійснення та забезпечення господарської діяльності Замовника, із обробки даних та розміщування інформації Замовника на Веб-вузлах для безперебійного функціонування IT- інфраструктури Замовника, що включає роботу маршрутизатору з функціями VPN, ІР-телефонії, поштового серверу та інших сервісів у вигляді налаштованої програмно-апаратної платформи та послуги щодо його обслуговування, оновлення, адміністрування, резервного копіювання, а також надання інших послуг, які пов’язані із функціонуванням IT-інфраструктури Замовника (надалі – Послуги), а Замовник зобов’язується приймати і оплачувати надані йому Виконавцем Послуги у розмірі, у строки та у порядку, що встановлені цим Договором».
Чи вірно ми розуміємо, що Замовник покладає на Виконавця функції технічної експлуатації власних сервісів, перелічених в розділі Технічні вимоги (Додаток 3), а саме обслуговування, оновлення, адміністрування, резервного копіювання, а також надання інших послуг, які пов’язані із функціонуванням IT-інфраструктури Замовника?
Чи вірно ми розуміємо, що тендерна вартісна пропозиція повинна включати в себе і вартість віртуальної інфраструктури і вартість людино-годин витрачених на технічну експлуатаційну підтримку сервісів Замовника?
Відповідно до Додатку 3 тендерної документації, Програмно-апаратна платформа повинна забезпечувати функціонування наступних сервісів:
1) Маршрутизатор з функціями VPN (віртуальний);
2) IP телефонії (Asterisk);
3) Безперебійна робота системи автоматичної обробки електронної пошти з розширеними можливостями, а саме: можливість оперативної модифікація платформи, зміна послідовності обробки і фільтрації пошти, гнучке адміністрування з можливістю розбору причин та наслідків складних нештатних ситуацій;
4) ІТК Кол-центр;
5) Географічно-інформаційної системи (ГІС);
6) Системи електронного документообігу Megapolis.DocNet;
7) Особистого кабінету споживача;
8) Програмного комплексу «Послуга»;
9) Середовище архівних та резервних даних сервісів підприємства;
10) Вчасне оновлення інтегрованих комплексів відповідно до рекомендацій розробників комплексів та оперативний зворотній зв'язок з розробниками у разі виникнення нештатних ситуацій під час проведення оновлення інформаційних комплексів;
11) Технологічний нагляд за станом баз даних комплексів (контроль за ємкістю, планування та проведення своєчасних регламентних робіт, налагодження та контроль за системою автоархівації).
Чи повинен учасник здійснювати адміністрування та технічну підтримку вищезазначених сервісів, чи лише забезпечити інфраструктуру для їх роботи?
Відповідь:
Доброго дня.
Відповідно до вашого звернення:
1.Чи вірно ми розуміємо, що Замовник покладає на Виконавця функції технічної експлуатації власних сервісів, перелічених в розділі Технічні вимоги (Додаток 3), а саме обслуговування, оновлення, адміністрування, резервного копіювання, а також надання інших послуг, які пов’язані із функціонуванням IT-інфраструктури Замовника?
Виконавець надає послуги щодо обслуговування, оновлення, адміністрування, резервного копіювання, а також надання інших послуг, які пов’язані із функціонуванням власних сервісів Замовника у віртуальної інфраструктурі Виконавця.
2.Чи вірно ми розуміємо, що тендерна вартісна пропозиція повинна включати в себе і вартість віртуальної інфраструктури і вартість людино-годин витрачених на технічну експлуатаційну підтримку сервісів Замовника?
Так, це комплексна послуга, тендерна вартісна пропозиція повинна включати в себе і вартість віртуальної інфраструктури і вартість людино-годин витрачених на технічну експлуатаційну підтримку функціонування власних сервісів Замовника.
3. Чи повинен учасник здійснювати адміністрування та технічну підтримку вищезазначених сервісів, чи лише забезпечити інфраструктуру для їх роботи?
Учасник повинен здійснювати послуги щодо обслуговування, оновлення, адміністрування, резервного копіювання, а також надання інших послуг, які пов’язані із функціонуванням IT-інфраструктури на наданій Замовнику програмно-апаратній платформі.
Дата відповіді:
19.12.2024 08:32