-
Відкриті торги з особливостями
-
Однолотова
-
КЕП
Послуги з подовження строку дії технічної та сервісної підтримки Апаратно-програмного комплексу криптографічного захисту інформації для забезпечення віддаленого доступу до інформаційних ресурсів Казначейства
Завершена
11 500 000.00
UAH з ПДВ
мін. крок: 0.5% або 57 500.00 UAH
мін. крок: 0.5% або 57 500.00 UAH
Період уточнення:
19.08.2024 14:19 - 24.08.2024 00:00
Відповідь надана
Щодо кваліфікаційних критеріїв
Номер:
1c76988c358542c2b85a09060a5d11cf
Дата опублікування:
23.08.2024 20:58
Опис:
Шановний Замовнику.
Вимогами кваліфікаційних критеріїв згідно Додатку 3 до тендерної документації, визначається необхідність в наявності у Учасника кваліфікованих працівників найвищого рівня сертифікації Виробника Cisco Systems: Cisco CCIE Security та Cisco CCIE Enterprise Infrastructure (aka Routing & Switching), що має підтверджуватися відповідними сертифікатами.
1. Поясніть необхідність залучення спеціалістів найвищої ринкової кваліфікації (CCIE, кількість яких на ринку досить обмежена) для виконання завдань технічної та сервісної підтримки, яку зазвичай мають виконувати спеціалісти рівня Network/Security Associate (CCNA), або у крайньому випадку, для складних та критичних систем рівня Professional (CCNP).
2. Поясніть необхідність долучення двох фахівців CCIE враховуючи той факт, що перелік технологічних рішень АПК до якого застосовуються Послуги, які є предметом закупівлі відносяться до технологічного стеку Cisco Security.
Данна вимога є дискримінаційною та звужує коло учасників.
Просимо дати роз’яснення та внести зміни в тендерну документацію, а саме, замінити вимогу щодо рівеня сертифікації працівників на Professional (CCNP), для забезпечення належного рівня конкурентоспроможності Учасників.
Відповідь:
Вітаємо! Державна казначейська служба України (далі – Казначейство) розглянула Ваше питання та доводимо до вашого відома наступне.
1. Згідно критеріїв виробника (Cisco Systems Inc.), різниця між рівнями кваліфікації спеціалістів CCNA/CCNP/CCIE є не лише в обсягу знань та охопленні технологій, а в тому числі в практичному досвіді та тривалості його застосування на практиці. Згідно правил тестування виробника, лише спеціалісти рівня CCIE проходять практичні випробування на вміння в стислі терміни застосовувати знання та набутий досвід на практиці. Зважаючи на той факт, що Апаратно-програмний комплекс криптографічного захисту інформації для забезпечення віддаленого доступу до інформаційних ресурсів Казначейства (далі – Апаратно-програмний комплекс Замовника) є критичною системою національного значення і має працювати в режимі 24х7, а також досвід щодо складності задач, які має вирішувати обслуговуючий персонал в доволі стислі терміни, вважаємо за доцільне та необхідне, що Апаратно-програмний комплекс Замовника має обслуговуватись саме інженерами рівня експерт (CCIE), що мають валідовані виробником навички вирішення подібних задач. Це не є обмеженням конкуренції, так як на ринку України представлено більше 8-ми партнерів виробника рівня Gold, які для отримання вищезазначеного статусу зобов’язані мати у себе в штаті мінімум 4 інженери рівня CCIE кожний. Апаратно-програмний комплекс Замовника – не є тренувальним майданчиком для базового інженерного рівня CCNA. Тому радимо Вам підвищувати компетентність своїх співробітників, щоб відповідати високим стандартам виробника обладнання та вимогам, які висуває Замовник.
2. Незважаючи на те, що Послуги, які є предметом закупівлі відносяться до технологічного стеку Cisco Security, їх надання вимагає від інженерів також і навичок рівня з напряму Enterprise Infrastructure (aka Routing & Switching), оскільки обладнання Апаратно-програмного комплексу Замовника не працює відокремлено, а інтегровано з суміжним обладнанням комутації та маршрутизації та використовує відповідний стек протоколів та технологій. Згідно правил тестування виробника, лише спеціалісти рівня CCIE проходять практичні випробування на вміння в стислі терміни застосовувати знання та набутий досвід на практиці. Затребуваний рівень CCIE підтверджує навички інженера максимально швидко та адекватно справлятись з викликами під час штатних процедур та позаштатних ситуацій. Це не є обмеженням конкуренції, так як на ринку України представлено більше 8-ми партнерів виробника рівня Gold, які для отримання вищезазначеного статусу зобов’язані мати у себе в штаті мінімум 4 інженери рівня CCIE кожний. Апаратно-програмний комплекс Замовника – не є тренувальним майданчиком для базового інженерного рівня CCNA. Тому радимо Вам підвищувати компетентність своїх співробітників, щоб відповідати високим стандартам виробника обладнання та вимогам, які висуває Замовник.
Дата відповіді:
26.08.2024 18:25
Відповідь надана
Послуги з передачі сервісних пакетів
Номер:
327f6aa2c3144b6995548a0a02348aa9
Дата опублікування:
23.08.2024 19:31
Опис:
Шановний Замовнику.
Послуги з передачі сервісних пакетів чітко регламентовані відповідними Артикулами Виробника та мають у своєму складі заздалегідь визначений перелік можливостей та Service Level Agreement (SLA),що накладає ряд запитань щодо предмету закупівлі, наприклад:
1) «CON-SNT-» не передбачає обов’язкову комунікацію Замовника з Постачальником щодо заміни несправного обладнання, яка проходить напряму між сервісною службою Виробника та Замовником заздалегідь визначеними каналами комунікації. З метою виконання заміни відповідальними особами Постачальника, сервісний пакет має мати інший артикул, а Постачальник мати відповідний статус (Cisco PSS).
2) «CON-ECMUS-» не передбачає можливості оновлення програмного забезпечення на рівні major release («основних версій» згідно формулювань конкурсної документації). Чи достатньо для Замовника оновлення виключно minor release («перехідних версій») в контексті відповідного технічного рішення Cisco FMC?
3) Артикули «L-FPR- / L-AC- / ISE-E-LIC» не є сервісними пакетами, та мають кваліфікуватися програмною продукцією відповідної функціональності, яка може мати відмінності від визначених Замовником загальних вимог до Послуг.
4) Усі визначені вимоги, де у формулюванні фігурує «Постачальник» (відновлення, обслуговування, пошук, застосування, діагностика, вирішення проблем тощо) не є складовими визначених сервісних пакетів та мають визначатися в рамках окремих(ої) послуг(и). Однак з метою коректного прорахунку вартості та їх подальшої конкурентної оцінки збоку Замовника потенційних Виконавців (Учасників) визначені Послуги мають мати кількісні характеристики: планові трудовитрати (людино/години), кількість сервісних звернень (статистика минулих періодів) тощо. Прохання надати зазначену інформацію.
Прохання дати роз’яснення по всім вище перерахованим пунктам та внести відповідні зміни в тендерну документацію щодо: 1) коректних вимог до технічної і сервісної підтримки (сервісний пакет) Виробника які потребує Замовник та може надати Виробник згідно відповідного артикулу; 2) Чіткого виділення додаткових Послуг, які мають надаватися окрім тих, що входять до складу сервісних пакетів визначених технічною специфікацією, для забезпечення належного рівня конкурентоспроможності Учасників.
Відповідь:
Вітаємо! Державна казначейська служба України (далі – Казначейство) розглянула Ваше питання та зазначаємо, що вимоги до Послуги, описані в пункті 2.3 розділу 2 Технічна специфікація Додатку 2 до тендерної документації покликані забезпечити рівень підтримки необхідних для безперебійної експлуатації Апаратно-програмного комплексу криптографічного захисту інформації для забезпечення віддаленого доступу до інформаційних ресурсів Казначейства (далі – Апаратно-програмний комплекс Замовника), оскільки даний рівень не забезпечується лише виробником в повному обсязі.
1. «CON-SNT-» ніяк не обмежує залучення Замовником обслуговуючої організації до заміни обладнання та не накладає інших подібних обмежень. Тому вибір даного артикула вважаємо коректним;
2. Оновлення виключно minor release («перехідних версій») в контексті відповідного технічного рішення Cisco FMC не достатньо. Разом з тим артикул «CON-ECMUS-» забезпечує доступ до необхідних пакетів оновлень (як minor-, так і major release) на сайті виробника, а також доступ до досвідченої команди центру підтримки Виробника для вирішення питань пов’язаних наприклад з помилками в ПЗ (bugs). Для виконання оновлень Замовник згідно вимог п2.3 має можливість залучати Постачальника. Тому вважаємо що даний артикул в поєднання з додатковими вимогами п 2.3 повністю вирішує питання щодо оновлень.
3. В тендерній документації зазначено, що Учасник має право вказати своє найменування послуг, а саме: «у разі відмінності назви послуг у Замовника та Учасника (при однаковому артикулі послуг) у назві послуг вказується назва послуг за тендерною документацією Замовника та в дужках назва послуг Учасника». У разі відмінності назви послуг у Замовника та Учасника (при однаковому артикулі послуг), на етапі укладання договору з переможцем закупівлі, назва послуг в специфікації договору може бути визначена відповідно до назви послуг тендерної пропозиції Учасника, яка подається в дужках після назви послуг Замовника. Таким чином, ці вимоги також стосуються артикулів «L-FPR- / L-AC- / ISE-E-LIC», які закуповуються Замовником для підтримки, як апаратної так і програмної частини Апаратно-програмного комплексу Замовника.
4. Для забезпечення безперебійної роботи Апаратно-програмного комплексу Замовника, який є критичною системою національного значення, Замовник має право вимагати від Постачальника перелік послуг, який зазначено у вимогах до закупівлі. Також, Замовник не може наперед кількісно оцінити обсяг робіт, тому Постачальник на власний розсуд оцінює свої ризики та можливості та приймає рішення щодо участі в закупівлі.
Дата відповіді:
26.08.2024 18:24
Відповідь надана
Кількість послуг
Номер:
64117a301fb24fc18a29abb824b66c36
Дата опублікування:
23.08.2024 19:25
Опис:
Шановний Замовнику,
Прохання надати пояснення щодо технічних, якісних та кількісних характеристик предмету Закупівлі визначених Додатком №2 до Тендерної документації, а саме: Згідно п.1 (інформація про предмет закупівлі), кількість послуг що є предметом закупівлі складає – 1(одна) послуга. Одночасно згідно п.2.1 (технічної специфікації) Постачальник має надати «Послуги з продовження строку дії технічної та сервісної підтримки…», які включають «Послуги з передачі сервісних пакетів…» згідно переліку обладнання та програмної продукції з яких складається АПК. Яка кількість Послуг, що мають бути надані, буде вважатися коректним за умовами закупівлі?
Відповідь:
Вітаємо! Державна казначейська служба України (далі – Казначейство) розглянула Ваше питання та повідомляє наступне.
Казначейством закупівлі здійснюються відповідно до положень Закону України «Про публічні закупівлі» (далі – Закон) з урахуванням особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 12.10.2022 № 1178 (далі – Особливості № 1178).
Виходячи з вимог Закону та з урахуванням Особливостей № 1178 під час оголошення закупівлі замовник самостійно визначає її предмет та, з огляду на специфіку та особливості предмета закупівлі, власні потреби та вимоги, інші обставини, визначає обов’язково кількість.
Згідно з пунктом 22 частини першої статті 1 Закону предмет закупівлі - товари, роботи чи послуги, що закуповуються замовником у межах єдиної процедури закупівлі або в межах проведення спрощеної закупівлі, щодо яких учасникам дозволяється подавати тендерні пропозиції/пропозиції або пропозиції на переговорах (у разі застосування переговорної процедури закупівлі). Предмет закупівлі визначається замовником у порядку, встановленому Уповноваженим органом, із застосуванням Єдиного закупівельного словника, затвердженого у встановленому законодавством порядку
Згідно з пунктом 21 частини першої статті 1 Закону послуги — це будь-який предмет закупівлі, крім товарів і робіт, зокрема транспортні послуги, освоєння технологій, наукові дослідження, науково-дослідні або дослідно-конструкторські розробки, медичне та побутове обслуговування, найм (оренда), лізинг, а також фінансові та консультаційні послуги, поточний ремонт, поточний ремонт з розробленням проектної документації.
Таким чином, Казначейством визначено предмет, а саме: «ПОСЛУГИ» та обов’язкова кількість «1 послуга», що включає в себе перелічені у пункті 2.1 розділу 2 Технічна специфікація Додатку 2 до тендерної документації конкретні назви послуг з їх кількісними значеннями.
Дата відповіді:
26.08.2024 18:23