• Відкриті торги з особливостями
  • Однолотова
  • КЕП

Технічне обслуговування та поточний ремонт копіювальної техніки Xerox (з заміною комплектуючих)

Завершена

95 460.00 UAH з ПДВ
мін. крок: 0.5% або 477.30 UAH
Період уточнення: 21.06.2023 22:07 - 26.06.2023 00:00
Відповідь надана

щодо сертифікатів від Xerox

Номер: 9c9c93137bc2497ca552d5f7fe39ee2c
Дата опублікування: 25.06.2023 21:30
Опис: Шановний замовнику Тендерною документацією передбачено, що працівники Учасника мають пройти навчання щодо технічного обслуговування принтерів, багато-функціональних пристроїв та копіювальних апаратів Xerox та мають відповідні сертифікати від виробника Xerox. В зв’язку з даною вимогою виникає запитання, чи розглядає Замовник можливість надання учасником сертифікатів на працівників, які пройшли навчання щодо технічного обслуговування принтерів, багато-функціональних пристроїв та копіювальних апаратів Xerox, що видані організаціями уповноваженими проводити таке навчання або про проходження навчання здійснене авторизованими сервісними партнерами Xerox або авторизованими сервісними інженерами Xerox. Просимо також врахувати, що а ні законодавством України а ні політикою компанії Xerox не забороняється здійснювати ремонт техніки не сертифікованими інженерами, окрім випадків гарантійного ремонту. При цьому звертаємо вашу увагу на те, що відповідно до проекту договору, викладеного Замовником, гарантію на надані послуги надає виконавець, тобто учасник-переможець. Та в даному випадку у компанії Xerox не виникає жодних зобов’язань чи гарантій.
Відповідь: Шановний Учаснику! Предметом цієї закупівлі є послуги, а саме: Технічне обслуговування та поточний ремонт копіювальної техніки Xerox (з заміною комплектуючих), що закуповуються Замовником у межах єдиної процедури закупівлі. Під час технічного обслуговування та поточного ремонту необхідно забезпечити збереження усіх експлуатаційних характеристик наявної у Замовника техніки Xerox, в тому числі не допустити некваліфікованого втручання. Обслуговування та поточний ремонт копіювальної техніки Xerox надається через мережу авторизованих сервісних партнерів Xerox, які мають в штаті працівників (фахівців), які пройшли навчання у виробника Xerox та отримали сертифікат. Сертифікат підтверджує, що фахівець має необхідні компетенції, навички для обслуговування техніки Xerox. Більше інформації зазначено на сайті виробника Xerox, у відкритому доступі: https://www.xerox.com/uk-ua/service-and-support Враховуючи зазначене, працівники Учасника повинні пройти навчання та мати діючи сертифікати від виробника Xerox.
Дата відповіді: 27.06.2023 15:22