Послуги з технічної підтримки програмного забезпечення системи документообігу на базі "АВТОМАТИЗОВАНОЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ДОКУМЕНТАМИ ДОК ПРОФ 3"

Виконавець забезпечує надання послуг протягом всього строку дії договору. Заявка оформлюється повідомленням, в якому адміністратор системи описує несправність, що виникла під час експлуатації системи, прикріплює файли, які необхідні, для проведення аналізу такої несправності. Виконавець формує відповідь та інструкцію по усуненню несправності на протязі 2 годин.