Страхові послуги (Обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів);

Страховик зобов'язаний надавати якісну консультаційну допомогу заявнику під час складення заяви і на вимогу заявника зобов'язана ознайомити його з відповідними нормативно-правовими актами, порядком обчислення страхового відшкодування (регламентної виплати) та документами, на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди.