Електрична енергія

Постачальник зобов'язується забезпечити комерційну якість товару, що передбачає вчасне і повне інформування споживача про умови постачання електричної енергії, ціни на електричну енергію та вартість послуг, що надаються, надання роз'яснень положень актів чинного законодавства, якими регулюються відносини Сторін, ведення точних, прозорих розрахунків зі споживачем, а також можливість вірішення питань шляхом досудового врегулювання.