-
Відкриті торги з особливостями
-
Однолотова
-
КЕП
Послуги з технічної підтримки системи для прийому, обробки, зберігання та передачі звернень від заявників КБУ "Контактний центр міста Києва"
Завершена
3 180 000.00
UAH з ПДВ
Вимоги для участі в закупівлі
Вимога підтвердити відсутніть
Опис вимог та спосіб їх підтвердження
Вчинення правопорушень, повʼязаних із застосуванням санкцій
ID: 839a7548545f40a7bca0bcdc52e470ff
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Учасник процедури закупівлі або кінцевий бенефіціарний власник, член або учасник (акціонер) юридичної особи - учасника процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України "Про санкції", крім випадку, коли активи такої особи в установленому законодавством порядку передані в управління АРМА
ID: 39ab146c57834ffb840557d5465c844a
Очікуване значення :
Так
Вчинення кримінальних правопорушень
ID: 91472be330384751afbcd3f25343d60a
(Необхідно надати підтвердження щодо відповідності вимогам однієї із двох груп)
Детальніше
Спосіб підтвердження
Юридичною особою підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Документ
Керівник учасника процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом, шахрайством та відмиванням коштів), судимість з якого не знято або не погашено в установленому законом порядку
ID: adfeca91489843b393ad08a4415d1adb
Очікуване значення :
Так
Фізичною особою підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Документ
Учасник процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку
ID: 7721f421e0114ef9b5329bce33f707ae
Очікуване значення :
Так
Вчинення економічних правопорушень
ID: 2fcd8712deda431abed33d947e991801
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів
ID: a3fb54bb68a5417d8fc30231da11a7d0
Очікуване значення :
Так
Вчинення корупційних правопорушень
ID: 256cc0aa60c748888f0156f5397171d2
(Необхідно надати підтвердження щодо відповідності вимогам однієї із двох груп)
Детальніше
Спосіб підтвердження
Фізичною особою підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Документ
Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією
ID: 0b29b14196474ba0bc2673adaeb9705f
Очікуване значення :
Так
Юридичною особою підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Документ
Керівника учасника процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов’язаного з корупцією
ID: f71bd67044124534bf1974c8002633ea
Очікуване значення :
Так
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Відомості про учасника процедури закупівлі не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушення
ID: 2ff1189570e9487c8127f493d3ee6204
Очікуване значення :
Так
Наявність не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором
ID: d46bbc22fe7f4098b35d52e18533ac04
(Необхідно надати підтвердження щодо відповідності вимогам однієї із двох груп)
Детальніше
Спосіб підтвердження
При наявності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Документ
Учасник процедури закупівлі вжив заходів для доведення своєї надійності, а саме: сплатив або зобовʼязався сплатити відповідні зобовʼязання та відшкодування завданих збитків
ID: 43b92b212f694a04a2f0e3936547dbe2
Очікуване значення :
Так
При відсутності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Учасник процедури закупівлі не мав з цим самим замовником договорів достроково розірваних через невиконання (учасником) своїх зобов'язань через що було застосовано санкції у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків
ID: a6bd4689e7744072a846fb6613e867d5
Очікуване значення :
Так
Вчинення правопорушень, пов'язаних з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
ID: b461a4217d92494d994be140af056938
(Необхідно надати підтвердження щодо відповідності вимогам однієї із двох груп)
Детальніше
Спосіб підтвердження
Юридичною особою підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Документ
Керівника учасника процедури закупівлі, яка є учасником процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов’язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
ID: 22835d8a59884992bd982d3d4add0bfa
Очікуване значення :
Так
Фізичною особою підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Документ
Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
ID: 24ffb271fe614ec09e135f6b581086da
Очікуване значення :
Так
Наявність інших підстав для відмови в участі у процедурі закупівлі
ID: ad7568809aa24d27bce559ac73f9216e
(Необхідно надати підтвердження щодо відповідності вимогам однієї із двох груп)
Детальніше
Спосіб підтвердження
Нерезидентом підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Учасник процедури закупівлі є нерезидентом
ID: 60e71c3385364443a036a11ed4d2cc1d
Очікуване значення :
Так
Резидентом підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань"
ID: 4dd4b0cf8362481087d0380ff4125aa2
Очікуване значення :
Так
Порушення справи про банкрутство
ID: 73ed5dc3bc0e4ddb96a338ebe594a3e4
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура
ID: 4cd5f9a94e604fb79f095f2341b02140
Очікуване значення :
Так
Вимоги для участі в закупівлі
Вимоги
Опис вимог та спосіб їх підтвердження
Інформування про субпідрядників/співвиконавців
ID: 806ce550e560479aa84dabc37b7067f0
(Необхідно надати підтвердження щодо відповідності вимогам однієї із двох груп)
Детальніше
Спосіб підтвердження
При наявності залучених спроможностей субпідрядника/співвиконавця в обсязі не менше ніж 20% вартості договору підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:10
Документ
Субʼєкт господарювання, спроможності якого залучаються до виконання робіт та послуг не має підстав, визначених у частині першій статті 17 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII "Про публічні закупівлі"
ID: c5e15a2076af447ea3be16392245338e
Очікуване значення :
Так
При відсутності залучених спроможностей субпідрядника/співвиконавця або в обсязі не більше ніж 20% вартості договору підтверджується, що
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:10
Учасник закупівлі, разом із залученими спроможностями субпідрядника/співвиконавця (за наявності), відповідає кваліфікаційним критеріям відповідно до частини третьої статті 16 Закону України від 25.12.2015 № 922-VIII "Про публічні закупівлі"
ID: 2b5300e2f8924890b9d67bf06d814d49
Очікуване значення :
Так
Наявність досвіду виконання аналогічного договору
ID: af4d0fce6e914832a40bb4c2c1d7eeaa
Критерій стосується лоту Послуги з технічної підтримки системи для прийому, обробки, зберігання та передачі звернень від заявників КБУ "Контактний центр міста Києва"
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:10
Документ
Довідка в довільній формі на фірмовому бланку (у разі наявності таких бланків) за підписом керівника або уповноваженої особи учасника та завірена печаткою (у разі її використання) про фактичний досвід виконання аналогічного договору*, яка має містити інформацію щодо предмету договору замовника (його найменування, адреса, контактні особи (прізвище та контактний телефон), дати укладання і строку дії договору, а також для підтвердження виконання необхідно надати:
- сканований договір з усіма Актами наданих послуг до нього, що наведений в довідці (має передаватися у PDF-форматі, сканований з оригіналу документа в кольоровому зображенні);
Виконання договорів має бути підтверджене документально. Вартість договорів повинна бути не меншою за очікувану вартість цієї закупівлі.
Аналогічні договори повинні бути виконані у період дії правового режиму воєнного стану (2022–2025 роки), що підтверджує наявність у Учасника практичного досвіду роботи в умовах воєнного стану.
* Під аналогічним договором розуміються договір подібний за правовою природою та предметом закупівлі
Лист-відгук від контрагента, зазначеного у довідці у довільній формі, зміст якого підтверджує якісне виконання договору, із значенням номеру та дати укладення такого договору.
При наданні вищезазначених документів, Учасник може не показувати відомості, які становлять комерційну таємницю, про що Учасник надає відповідну довідку.
ID: 376733b4178243898aabadeed9c18413
Очікуване значення :
Так
Підстави для відхилення пропозиції
Підстава
Опис вимог та спосіб їх підтвердження
Наявність зв'язку учасника з іншими учасниками процедури або замовником
ID: 2f574ffd9abe49558909c65035f429f3
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Документ
Учасник процедури закупівлі є пов'язаною особою з іншими учасниками та/або з уповноваженою особою (особами), та/або з керівником замовника
ID: e77ece82db23442b98c72e9719eae0e2
Наявність впливу на прийняття рішення замовника
ID: f9312e1b58a2495ea004d7ea42817b75
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Документ
Учасник процедури закупівлі пропонує, дає або погоджується дати прямо чи опосередковано будь-якій службовій (посадовій) особі замовника, іншого державного органу винагороду в будь-якій формі (пропозиція щодо найму на роботу, цінна річ, послуга тощо) з метою вплинути на прийняття рішення щодо визначення переможця процедури закупівлі або застосування замовником певної процедури закупівлі
ID: f33da975b6ea4256a2dbc2b8218f17d7
Інші критерії
Вимоги
Опис вимог та спосіб їх підтвердження
Мова (мови) тендерної пропозиції
ID: c065d99d7e03480eb58a403d6d7af514
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:11
Мова тендерної пропозиції
ID: ebf49967c32f40fe84cb885de46f3752
Очікуване значення :
ukr
Забезпечення тендерних пропозицій
ID: ef9cdb60e8854e979808e9d56220cbac
Критерій стосується лоту Послуги з технічної підтримки системи для прийому, обробки, зберігання та передачі звернень від заявників КБУ "Контактний центр міста Києва"
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:10
Під час здійснення цієї закупівлі відповідно до Особливостей застосовуються положення статті 25 Закону з урахуванням положень пункту 47 Особливостей.
Гарантія надається за формою (далі - Форма), наведеною в Додатку 4 до цієї Тендерної документації з урахуванням умов, викладених в даному пункті.
Розмір забезпечення тендерної пропозиції: 3% очікуваної вартості закупівлі і становить: 95 400 гривень 00 копійок.
Вид забезпечення тендерної пропозиції: електронна банківська гарантія.
Строк дії забезпечення тендерної пропозиції учасника (банківської гарантії) має дорівнювати або перевищувати 90 (дев’яносто) днів із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій включно.
1. Вимоги визначають обов'язкові вимоги до гарантії, яка надається як забезпечення тендерної пропозиції, передбаченої пунктом 10 частини 1 статті 1 Закону України «Про публічні закупівлі» (далі - гарантія), банками (далі - гарант).
2. Терміни, зазначені у Вимогах і Формі, вживаються у значеннях, визначених Цивільним кодексом України, Законом України «Про публічні закупівлі», постановою Правління Національного банку України від 15.12.2004 № 639 «Про затвердження Положення про порядок здійснення банками операцій за гарантіями в національній та іноземних валютах» (у редакції постанови.
3. Реквізити гарантії, визначені у Формі, є обов'язковими для складання гарантії.
4. У реквізитах гарантії:
1) щодо повного найменування гаранта зазначається інформація:
- повне найменування гаранта, його ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань;
- код банку (у разі наявності);
- адреса місцезнаходження; поштова адреса для листування;
- адреса електронної пошти гаранта, на яку отримуються документи;
- SWIFT-адреса гаранта;
2) щодо повного найменування принципала, яким є учасник процедури закупівлі, зазначається інформація:
- повне найменування - для юридичної особи;
- прізвище, ім'я та по батькові (у разі наявності) - для фізичної особи;
- ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань - для принципала юридичної особи - резидента;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків - для принципала фізичної особи - резидента (у разі наявності);
- серія (за наявності) та номер паспорта (для фізичної особи, яка через свої релігійні переконання відмовляється від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків) або індивідуальний податковий номер платника податку на додану вартість (у разі відсутності паспорта);
- адреса місцезнаходження;
3) щодо повного найменування бенефіціара, яким є замовник, зазначається інформація:
- повне найменування юридичної особи; ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань, його категорія*;
- адреса місцезнаходження;
4) сума гарантії зазначається цифрами і словами, назва валюти - словами;
5) у назві валюти, у якій надається гарантія, зазначається валюта, у якій надається гарантія, та її цифровий і літерний код відповідно до Класифікатора іноземних валют та банківських металів, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 04 лютого 1998 року № 34;
6) датою початку строку дії гарантії зазначається дата видачі гарантії або дата набрання нею чинності;
7) зазначається дата закінчення строку дії гарантії, якщо жодна з подій, передбачених у пункті 4 форми, не настане;
8) зазначаються унікальний номер оголошення про проведення конкурентної процедури закупівлі, присвоєний електронною системою закупівель, у форматі UA-XXXX-XX-XX-XXXXXX-X інформаційно-телекомунікаційної системи «PROZORRO»;
9) в інформації щодо тендерної документації зазначаються:
- дата рішення замовника, яким затверджена тендерна документація;
- назва предмета закупівлі / частини предмета закупівлі (лота) згідно з оголошенням про проведення конкурентної процедури закупівлі;
10) строк сплати коштів за гарантією зазначається в робочих або календарних днях;
5. Гарантія та договір, який укладається між гарантом та принципалом, не може містити додаткових умов щодо:
- вимог надання принципалом листів або інших документів (крім випадків надання принципалом повідомлення гаранту про настання обставин, за яких строк дії гарантії вважається закінченим, зазначених у абзаці четвертому пункту 4 Форми;
- вимог надання третіми особами листів або документів, що підтверджують факт настання гарантійного випадку;
- можливості часткової сплати суми гарантії.
(*даний пункт виконується у випадку встановлення вимоги щодо надання гарантії на паперовому носії).
6. Гарантія, яка складається на паперовому носії, підписується уповноваженою(ими) особою(ами) гаранта та скріплюється печатками (у разі наявності)**.
7. Гарантія, яка надається в електронній формі, підписується шляхом накладання кваліфікованого(их) електронного(их) підпису(ів) та кваліфікованої електронної печатки (у разі наявності), що прирівняні до власноручного підпису(ів) уповноваженої(их) особи(іб) гаранта та його печатки відповідно.
8. Зміни до гарантії можуть бути внесені в порядку, передбаченому законодавством України, після чого вони стають невід'ємною частиною цієї гарантії.
*Під терміном «категорія бенефіціара» мається на увазі категорія замовника відповідно до частини 4 статті 2 Закону України «Про публічні закупівлі».
**Цей пункт виконується у разі встановлення вимоги щодо надання гарантії на паперовому носії.
До уваги учасників інформація для оформлення банківської гарантії:
Назва: КОМУНАЛЬНА БЮДЖЕТНА УСТАНОВА "КОНТАКТНИЙ ЦЕНТР МІСТА КИЄВА";
Місцезнаходження Замовника: Україна, 01001, м. Київ, вулиця Богдана Хмельницького, буд. 6-А;
Код ЄДРПОУ: 38321511
IBAN № UA258201720344200001000084231 в УДКСУ у Голосіївському р-ні м. Києва
Банківська гарантія в обов’язковому порядку повинна містити реквізити банку бенефіціара, а саме: Державна казначейська служба України, м. Київ, МФО 820172.
ID: 868033b784b14611801a6b5d4c2a9be7
Очікуване значення :
Так
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:10
Документ
Банківська гарантія забезпечення тендерної пропозиції/пропозиції
Розмір забезпечення тендерної пропозиції/пропозиції у грошовому виразі у % від очікуваної вартості закупівлі
ID: 1910ea04e02e41e196f32aed234d88bf
Очікуване значення :
3
Забезпечення виконання договору про закупівлю
ID: b3b6f10d5637407e8839058bda1a9bb9
Критерій стосується лоту Послуги з технічної підтримки системи для прийому, обробки, зберігання та передачі звернень від заявників КБУ "Контактний центр міста Києва"
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:10
Строк дії гарантії перевищує строк дії Договору про закупівлю на
ID: f67093c4dd9a42d38711004beaeb6ad2
Очікуване значення :
30
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:10
Документ
Банківська гарантія забезпечення договору
Сума забезпечення виконання Договору про закупівлю становить % від ціни цього Договору про закупівлю
ID: f1c6d21d10c44400b4e4cab79e3661a2
Очікуване значення :
5
Строк дії тендерної пропозиції
ID: ad2ee4d7dfd4459a9a11d8bea8dea700
Детальніше
Спосіб підтвердження
Статус вимоги: Активна
Дата створення: 18.03.2026 15:10
Строк дії тендерної пропозиції із дати кінцевого строку подання тендерних пропозицій
ID: cbb4afa8d31d4229a09c109efbf4031c
Очікуване значення :
90