Послуги у сфері інформатизації щодо комп’ютерної програми «М.Е.Doc», код ДК 021:2015: 72260000-5 - Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням

Постачання примірника та пакетів оновлень (компонент) комп'ютерної програми "М.Е.Doc" Модуль "М.Е.Doc Звітність" з правом використання на рік. Перелік придбаних послуг, що входять до пакету обслуговування КП «M.E.Doc». Отримання коду доступу до КП «M.E.Doc»; Підтримка актуальності КП «M.E.Doc» згідно чинного законодавства України; Отримання оновлень КП «M.E.Doc» з сайту Розробника КП «M.E.Doc» або в офісі ВИКОНАВЦЯ на носій ЗАМОВНИКА; Отримання телефонних консультацій гарячої лінії ВИКОНАВЦЯ (до 10 хвилин на день). Отримання консультацій в офісі ВИКОНАВЦЯ (до 1 годин на місяць). Передача ВИКОНАВЦЕМ коду доступу до системи та оновлення КП «M.E.Doc» електронною поштою (за необхідністю). Послуги які надаються за окрему плату на території ЗАМОВНИКА або засобами віддаленого доступу. Часткове навчання співробітників ЗАМОВНИКА роботі з КП «M.E.Doc», а також демонстрація методики правильної роботи з нею; Надання консультацій по складанню необхідних вихідних форм звітності; Послуги з встановлення додаткових робочих місць КП «M.E.Doc» на комп'ютерах ЗАМОВНИКА; Оперативне з'ясування незрозумілостей у методиці використання КП «M.E.Doc», або її роботи в процесі експлуатації у ЗАМОВНИКА. Зв'язок здійснюється по телефону, факсу, електронній пошті або шляхом прямих контактів в офісі ВИКОНАВЦЯ чи ЗАМОВНИКА; Встановлення нових версій КП «M.E.Doc» на комп'ютері ЗАМОВНИКА; Конвертування баз даних та інші послуги, пов'язані з обслуговуванням.