Консультаційні послуги з питань систем та з технічних питань

Консультаційні послуги з питань систем та з технічних питань: _послуги з централізованого адміністрування мереж, інформаційних ресурсів (віддалено- за допомогою ліній, що комутуються, або інших з'єднань: *налагодження правил комутації пакетів та підтримка працездатності логічної структури обміну даними в локальній обчислювальній мережі; *організація та супроводження каналів передачі даних між Замовником Та Центром обробки даних Виконавця, що включає в себе організацію доступу до всесвітньої мережі Інтернет.Перенесення точки підключення каналу передачі даних за вимогою Замовника( за іншою адресою або в інше приміщення) тарифікується згідно тарифів оператора; *налаштування та підтримка роботи маршрутизаторів та комутаторів; * налаштування, проведення діагностики та технічне обслуговування комп'ютерного та периферійного обладнання суду; *налаштування, проведення діагностики та технічне обслуговування систему моніторингу; *налаштування та підтримка роботи поштових серверів; налагодження правил комутації пакетів та підтримка працездатності логічної структури обміну даними за допомогою віртуальної приватної захищеної мережі (VPN); *здійснення моніторингу працездатності та збору статистичних показників активного мережевого обладнання за допомогою спеціалізованої систему моніторингу, налаштування та підтримка її працездатності; *створення,зберігання, підтримка в актуальному стані, захист від знищення, пошкодження або несанкціонованого доступу централізованої бази даних; *забезпечення передачі електронних копій судових рішень до Єдиного державного реєстру судових рішень(дала "Реєстр") ( за умови, що електронні копії судових рішень надіслані у форматі, який погоджений з держателем Реєстру); *забезпечення обміну інформацією між центральною базою даних(далі- "ЦБД") та локальними базами даних.Під обміном інформацією мається на увазі приймання ЦБД та відправлення із ЦБД інформації, що погоджена із Виконавцем ( за наявності каналів доступу до всесвітньої мережі Інтернет у Замовника); _послуги служби технічної підтримки: *консультаційна підтримка представників Замовника(дала - "Користувачів") з питань використання комп'ютерного устаткування та програмного забезпечення (операційних систем), що використовуються у Замовника(протягом робочого дня з 09.00 до 18.00 з понеділка по четвер, з 09.00 до 19.45 у п'ятницю та у період особливого режиму роботи Замовника ( виборчий процес тощо) щоденно цілодобово за телефонами 0 800 50-02-71 (в межах України дзвінки безкоштовні), 044 207-35-33; за допомогою електронної пошти support@ics.gov.ua); *поточне адміністрування мережевого обладнання (віддалено - за допомогою ліній, що комутуються, або інших з'єднань); *поточне адміністрування серверного обладнання ( контролери домену, поштові сервери,сервер автоматизованої системи документообігу) ( віддалено - за допомогою ліній, що комутуються, або інших з'єднань).