0 800 330 331
Увійти /
  • Переговорна процедура
  • Безлотова
  • КЕП
  • Без аукціону

Консультування у галузі пенсійного забезпечення осіб, які звертаються до Контакт-центру Пенсійного фонду України

ДК 016:2010 – 66.29.1 Послуги допоміжні щодо страхування та пенсійного забезпечення, інші, ДК 021:2015 – 66523000-2 Консультаційні послуги з питань пенсійного забезпечення

Завершена

4 088 494.00 UAH з ПДВ
Номер: 3ffadb62875d46358960f424b1d8be23
Внутрішній номер закупівлі: 486934
Ідентифікатор закупівлі: UA-2016-12-28-000267-c   
Замовник: Пенсійний фонд України
×
  • Код ЄДРПОУ:
    00035323
  • Адреса:
    01601, Україна, м. Київ, Київ, вул. Бастіонна, 9
  • Категорія:
    Юридична особа, яка забезпечує потреби держави або територіальної громади
Контактна особа: Крупіна Олена Юріївна +380442848724 lkrupina@ukr.net
Класифікатор ДК 021:2015: 66523000-2 Консультаційні послуги з питань пенсійного забезпеченняАналіз за цим CPV
Умова застосування: Роботи, товари чи послуги можуть бути виконані, поставлені чи надані виключно певним суб’єктом господарювання
Обґрунтування умови застосування: Для забезпечення підвищення якості обслуговування, оперативного розгляду та вирішення звернень громадян, підприємств, установ та організацій, фізичних осіб - підприємців, органів місцевого самоврядування за допомогою засобів телефонного зв’язку Пенсійним фондом України у 2008 році утворено Контакт-центр Пенсійного фонду України, до якого лише за 9 місяців 2016 року звернулося 149 923 особи. Наразі Контакт-центр функціонує як окремий підрозділ Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України”, утвореного Фондом відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 8 червня 1998 року № 832. Відповідно до Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436, однією з форм дистанційного обслуговування осіб є Контакт-центр Пенсійного фонду України. Відповідно до розділу V цього Положення Контакт-центр Пенсійного фонду України забезпечує: - приймання, реєстрацію (в електронній формі в обсязі повідомлених особою відомостей) та опрацювання звернень, що надходять електронним зв’язком; - інформування та консультування заявників щодо норм законодавства та актуальних питань державної політики з питань пенсійного забезпечення та ведення обліку осіб, які підлягають загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню; - моніторинг найважливіших соціально-економічних питань, що потребують невідкладного прийняття рішень (заходів реагування) Пенсійним фондом України; - оперативне реагування на проблемні питання соціально-економічного життя, які порушуються у зверненнях; - надання заявникам інформації про порядок вирішення порушених ними питань та/або оскарження дій (бездіяльності) органів Пенсійного фонду. На виконання законів України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, “Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування” Пенсійний фонд України забезпечує ведення Реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування та є володільцем відповідної бази персональних даних. Крім того, з урахуванням положень Закону України “Про звернення громадян”, низки підзаконних нормативно-правових актів утворено базу персональних даних осіб, що звертаються до Пенсійного фонду з питань пенсійного забезпечення, інших проблем соціально-економічного життя. Відповідно до частини п’ятої статті 6 Закону України “Про захист персональних даних”, обробка персональних даних здійснюється у випадках та порядку, встановленому законодавством. Статтею 2 Закону України “Про захист персональних даних” визначається, що обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем. Діяльність Контакт-центру Пенсійного фонду України відноситься до зазначених вище дій (сукупності дій), які пов’язані із накопиченням, використанням і поширенням персональних даних - відомостей про осіб, у зв’язку з чим розпорядником таких персональних даних може бути, з урахуванням вимог статті 4 Закону України “Про захист персональних даних”, лише Пенсійний фонд України, як центральний орган виконавчої влади, та підприємство державної або комунальної форми власності, що належить до сфери управління цього органу.
Очікувана вартість: 4 088 494.00 UAH з ПДВ

Тендерна документація

  Відобразити таблицеюЗавантажити архівом

Номенклатура

Назва
Кількість
Період постачання
Місце постачання
Консультування у галузі пенсійного забезпечення осіб, які звертаються до Контакт-центру Пенсійного фонду України
Код ДК 021:2015: 66523000-2 Консультаційні послуги з питань пенсійного забезпечення
×
  • ДК 016:2010:
    66.29.1 Послуги допоміжні щодо страхування та пенсійного забезпечення, інші
Кількість 1 послуга
Період постачання 01.01.2017 - 31.12.2017
Місце постачання 01601, Україна, м. Київ, м. Київ, вул. Струтинського (Болсуновська), 31/37 На карті

Результати торгів

Учасник
Ціна пропозиції
Результати кваліфікації
Док-ти
Пропозиція
Державне підприємство “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України”
×
  • Код ЄДРПОУ:
    31406759
  • Контактна особа:
    Павелко Микола Петрович (044) 234-91-46
  • Адреса:
    01014, Україна, м. Київ, м. Київ, вул. Пушкінська, 25

Оскарження: 28.12.2016 13:43 - 08.01.2017 00:00
Ціна пропозиції 4 088 494.00 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Переможець
28.12.2016 14:00
Документи 2
Скарги 0

Контракти

Номер: 7e7c142e1cad44f1a0062f03623f75dc
Ідентифікатор договору: UA-2016-12-28-000267-c-b1
Постачальник: Державне підприємство “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України”
×
  • Код ЄДРПОУ:
    31406759
  • Контактна особа:
    Павелко Микола Петрович (044) 234-91-46
  • Адреса:
    01014, Україна, м. Київ, м. Київ, вул. Пушкінська, 25
Номер договору: 1598
Сума договору: 4 088 494.00 UAH з ПДВ
Сума договору: 0.00 UAH без ПДВ
Період дії договору: 18.01.2017 11:47 - 31.12.2017 23:59
Дата підписання: 18.01.2017 11:47
Статус:
Підписаний
pdf
Договір.Контакт-центр. 2017.pdf
Перегляд Завантажити
p7s
sign.p7s
Переглянути контракт