ДК 021:2015 код 72260000-5 «Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням» (Послуги щодо технічного супроводження автоматизованої системи планування й виконання обласного та місцевих бюджетів області на виконання п.2.3 завдань регіональної програми інформатизації „Електронна Дніпропетровщина” на 2020–2022 роки)

- Розширення функціональних можливостей Програмного комплексу за дорученням кінцевих користувачів Замовника; - Проведення доопрацювання Програмного комплексу в разі зміни в законодавстві згідно із заявками кінцевих користувачів Замовника; - Внесення змін у Програмний комплекс у визначені терміни за заявками від кінцевих користувачів Замовника; - Тестування Програмного комплексу після внесення в нього змін; - Внесення зміни в програмну документацію; - Надання консультацій кінцевим користувачам Замовника по роботі з системою за допомогою: мобільного та міського телефонів, електронної пошти, WEB-порталу (www.neocom21.com.ua); - Передача кінцевим користувачам Замовника версій еталонів Програмного комплексу та програмної документації за допомогою електронної пошти на адресу кінцевих користувачів Замовника та завантаження на WEB-портал (www.neocom21.com.ua); - Аналіз інформації, яка надійшла від кінцевих користувачів Замовника щодо збоїв функціонування Програмного комплексу в процесі експлуатації; - Відновлення баз даних, які надаються кінцевими користувачами Замовника.