• Переговорна процедура
  • Безлотова
  • КЕП
  • Без аукціону

Консультування у галузі пенсійного забезпечення осіб, які звертаються до Контакт-центру Пенсійного фонду України

Завершена

17 962 682.66 UAH з ПДВ
Номер: 06f5029e66274ca0b5caa4ca3647ddcd
Внутрішній номер закупівлі: 2833403
Ідентифікатор закупівлі: UA-2018-12-20-001488-b   
Замовник: Пенсійний фонд України
Контактна особа: Крупіна Олена Юріївна +380442848724 lkrupina@ukr.net
Класифікатор ДК 021:2015: 66520000-1 Пенсійні послугиАналіз за цим CPV
Умова застосування: Роботи, товари чи послуги можуть бути виконані, поставлені чи надані виключно певним суб’єктом господарювання
Обґрунтування умови застосування: На виконання законів України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, “Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування” Пенсійний фонд України забезпечує ведення Реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування та є володільцем відповідної бази персональних даних. Крім того, з урахуванням положень Закону України “Про звернення громадян”, низки підзаконних нормативно-правових актів утворено базу персональних даних осіб, що звертаються до Пенсійного фонду з питань пенсійного забезпечення, інших проблем соціально-економічного життя. Для забезпечення підвищення якості обслуговування, оперативного розгляду та вирішення звернень громадян, підприємств, установ та організацій, фізичних осіб - підприємців, органів місцевого самоврядування за допомогою засобів телефонного зв’язку Пенсійним фондом України у 2008 році утворено Контакт-центр Пенсійного фонду України, до якого лише за 10 місяців 2018 року звернулося 301 185 осіб. Наразі Контакт-центр функціонує як окремий підрозділ Державного підприємства “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України”, утвореного відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 8 червня 1998 року № 832. Відповідно до Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436, однією з форм дистанційного обслуговування осіб є Контакт-центр Пенсійного фонду України. Відповідно до розділу V цього Положення Контакт-центр Пенсійного фонду України забезпечує: - приймання, реєстрацію (в електронній формі в обсязі повідомлених особою відомостей) та опрацювання звернень, що надходять електронним зв’язком; - інформування та консультування заявників щодо норм законодавства та актуальних питань державної політики з питань пенсійного забезпечення та ведення обліку осіб, які підлягають загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню; - моніторинг найважливіших соціально-економічних питань, що потребують невідкладного прийняття рішень (заходів реагування) Пенсійним фондом України; - оперативне реагування на проблемні питання соціально-економічного життя, які порушуються у зверненнях; - надання заявникам інформації про порядок вирішення порушених ними питань та/або оскарження дій (бездіяльності) органів Пенсійного фонду. Відповідно до частини п’ятої статті 6 Закону України “Про захист персональних даних”, обробка персональних даних здійснюється у випадках та порядку, встановленому законодавством. Статтею 2 Закону України “Про захист персональних даних” визначається, що обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем. Діяльність Контакт-центру Пенсійного фонду України відноситься до зазначених вище дій (сукупності дій), які пов’язані із накопиченням, використанням і поширенням персональних даних - відомостей про осіб, у зв’язку з чим розпорядником таких персональних даних може бути, з урахуванням вимог статті 4 Закону України “Про захист персональних даних”, лише Пенсійний фонд України, як центральний орган виконавчої влади, та підприємство державної або комунальної форми власності, що належить до сфери управління цього органу.
Очікувана вартість: 17 962 682.66 UAH з ПДВ

Тендерна документація

Номенклатура

Назва
Кількість
Період постачання
Місце постачання
Консультування у галузі пенсійного забезпечення осіб, які звертаються до Контакт-центру Пенсійного фонду України
Код ДК 021:2015: 66520000-1 Пенсійні послуги
Кількість 1 послуга
Період постачання до 31.12.2019
Місце постачання 01601, Україна, м. Київ, м. Київ, вул. Болсуновська, 31/37 На карті

Результати торгів

Учасник
Ціна пропозиції
Результати кваліфікації
Док-ти
Пропозиція
Державне підприємство “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України”

Оскарження: 20.12.2018 15:01 - 31.12.2018 00:00
Ціна пропозиції 17 962 682.66 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Переможець
20.12.2018 15:15
Документи 2
Скарги 0

Контракти

Номер: 3163b18a577a4320b3d3671a9c396934
Ідентифікатор договору: UA-2018-12-20-001488-b-c1
Постачальник: Державне підприємство “Інформаційний центр персоніфікованого обліку Пенсійного фонду України”
Номер договору: МТЗ-2019-1ПП
Сума договору: 17 962 682.66 UAH з ПДВ
Сума договору: 0.00 UAH без ПДВ
Період дії договору: 08.01.2019 00:00 - 31.12.2019 23:59
Дата підписання: 08.01.2019 00:00
Статус:
Виконаний
Підписаний контракт.
Звіт про виконання договору про закупівлю
p7s
sign.p7s