• Закупівля без використання електронної системи
  • КЕП
  • Без аукціону

Послуги з приймання телефонних дзвінків (кол-центри)

Завершена

342 168.00 UAH з ПДВ
Номер: 47d96d15fd874303a4ab28eac5349717
Внутрішній номер закупівлі: 23981216
Ідентифікатор закупівлі: UA-2025-01-10-002805-a   
Замовник: Управління поліції охорони в Кіровоградській області
Контактна особа: Вікторія Петрова +30675205692, +30522331561 tender5115@ukr.net
Класифікатор ДК 021:2015: 79510000-2 Послуги з приймання телефонних дзвінківАналіз за цим CPV
Вид предмету закупівлі: Послуги
Умова застосування: Відсутність конкуренції з технічних причин, яка повинна бути документально підтверджена замовником
Обґрунтування умови застосування: Відповідно до Положення про Центр систем безпеки поліції охорони, затвердженого наказом ДПО від 10.12.2015 № 36 (у редакції наказу ДПО від 11.09.2019 № 172) Центр систем безпеки поліції охорони приймає від замовників охоронних послуг заявки на придбання послуг поліції охорони та здійснює оперативну їх передачу до органів та підрозділів поліції охорони. ЦСБ на договірних засадах здійснює інформаційно-консультаційну діяльність в інтересах органів та підрозділів поліції охорони. Центр систем безпеки поліції охорони працює в інтересах поліції охорони щодо надання необхідної інформації і консультацій вітчизняним та іноземним юридичним і фізичним особам з питань збереження власності, особистої безпеки фізичних осіб. Для можливості обслуговування потенційних замовників, Центр систем безпеки поліції охорони використовує програмні продукти Oktell Call Centre та CRM Terrasoft, що дозволяють зберігати всю інформацію про клієнтів в одному місці, забезпечують швидкий доступ до даних, визначати можливості продажів, проводити управління маркетинговими кампаніями тощо. Телефонні номери всеукраїнської гарячої лінії поліції охорони: «9899», «0800502220», «0970502220», «0730502220», «0990502220», знаходяться на балансі Центру систем безпеки поліції охорони. Всі замовлення потенційних замовників обробляються включно фахівцями Центру. Враховуючи вищезазначене, об’єктивну відсутність конкуренції з технічних причин у закупівлі послуг з надання повного комплексу необхідної інформації та консультації вітчизняним та іноземним юридичним і фізичним особам про діяльність замовника у сфері надання ним охоронних послуг та безпеки, з питань збереження власності, особистої безпеки фізичних осіб та застосування технічних засобів охоронного призначення, єдиним можливим постачальником є Центр систем безпеки поліції охорони. Договір укладається до пп. 5 п. 13 Особливостей, як виняток через відсутність конкуренції (у тому числі з технічних причин) на відповідному ринку, внаслідок чого договір про закупівлю може бути укладено лише з зазначеним постачальниками, за відсутності при цьому альтернативи»
Очікувана вартість: 342 168.00 UAH з ПДВ

Тендерна документація

Номенклатура

Назва
Кількість
Період постачання
Місце постачання
Послуги з приймання телефонних дзвінків (кол-центри)
Код ДК 021:2015: 79510000-2 Послуги з приймання телефонних дзвінків
Кількість 12 місяць
Період постачання 01.01.2025 - 31.12.2025
Місце постачання Відповідно до документації

Результати торгів

Учасник
Ціна пропозиції
Результати кваліфікації
Док-ти
Пропозиція
ЦЕНТР СИСТЕМ БЕЗПЕКИ ПОЛІЦІЇ ОХОРОНИ
Ціна пропозиції 342 168.00 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Переможець
10.01.2025 11:07
Документи 0
Скарги 0

Контракти

Номер: f6a22de3865c4ab89787ea95dd401c79
Ідентифікатор договору: UA-2025-01-10-002805-a-b1
Постачальник: ЦЕНТР СИСТЕМ БЕЗПЕКИ ПОЛІЦІЇ ОХОРОНИ
Номер договору: 19-Д/ІКП/ГСП-2025/6676
Сума договору: 342 168.00 UAH з ПДВ
Сума договору: 285 140.00 UAH без ПДВ
Період дії договору: 01.01.2025 00:00 - 31.12.2025 00:00
Дата підписання: 10.01.2025 10:57
Статус:
Виконаний
pdf
Довідка про кол-центр.pdf
pdf
Довідка МТБ Кол-центр.pdf
pdf
Експертний висновок КОЛ-ЦЕНТР.pdf
pdf
Витяг з реєстру платників податку на ДВ.pdf
pdf
Наказ про перейменування.pdf
PDF
Обгрунтування.PDF
pdf
Виписка з ЄДР.pdf
pdf
Довідка працівники кол-центру.pdf
pdf
Акт прийому передачі (сайт).pdf
pdf
ЦІнова пропозиція кол-центр (1).pdf
pdf
Наказ на призначення керівника.pdf
pdf
Супровідний лист Кол-центр.pdf
pdf
Зведений перелік природних монополій.pdf
p7s
sign.p7s