• Спрощена закупівля
  • Безлотова
  • КЕП

Послуги зі здійснення вихідних дзвінків з метою дослідження Клієнтського досвіду

Закупівля здійснюється відповідно до вимог Постанови Кабінету Міністрів України від 28.02.2022 року № 169 зі змінами. Замовник вимагає забезпечення виконання договору у вигляді банківської гарантії у розмірі 3,5% від ціни договору. Детальна інформація щодо умов забезпечення виконання договору наведена у документації спрощеної закупівлі (вимогах до предмету закупівлі) та проєкті договору про закупівлю. Інформація про технічні, якісні та інші характеристики предмета закупівлі - зазначена у додатку 2 до документації спрощеної закупівлі (вимог до предмету закупівлі). Оцінка пропозицій проводиться автоматично електронною системою закупівель на основі критеріїв і методики оцінки, зазначених у документації шляхом застосування електронного аукціону. Критерієм оцінки пропозицій є ціна з ПДВ (100%). Дата і час проведення електронного аукціону визначаються електронною системою закупівель автоматично.

Завершена

760 518.02 UAH з ПДВ
мін. крок: 0.5% або 3 802.59 UAH
Номер: 2edc204f89c34dc4be3d3fe83e430004
Внутрішній номер закупівлі: 15173877
Ідентифікатор закупівлі: UA-2022-08-23-010010-a   
Замовник: АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "УКРПОШТА"
Контактна особа: Лой Людмила Григорівна 380677971798 loi-lh@ukrposhta.ua http://ukrposhta.ua
Класифікатор ДК 021:2015: 79510000-2 Послуги з приймання телефонних дзвінківАналіз за цим CPV
Вид предмету закупівлі: Послуги
Очікувана вартість: 760 518.02 UAH з ПДВ
Мінімальний крок аукціону: 3 802.59 UAH
Період уточнення: 23.08.2022 20:11 - 27.08.2022 00:00
Період прийому пропозицій: 29.08.2022 17:00 - 01.09.2022 00:00
Аукціон: 01.09.2022 12:53 - 01.09.2022 13:52
Період кваліфікації: 01.09.2022 13:52 - 05.09.2022 11:28
Період завантаження договору: 05.09.2022 11:28 - 25.09.2022 11:28
Умови оплати:
надання послуг - 100%

Тендерна документація

Номенклатура

Назва
Кількість
Період постачання
Місце постачання
Послуги зі здійснення вихідних дзвінків з метою дослідження клієнтського досвіду
Код ДК 021:2015: 79512000-6 Кол-центри
Кількість 9506000 секунда
Період постачання до 31.12.2022
Місце постачання Відповідно до документації

Результати торгів

Учасник
Початкова пропозиція
Підсумкова пропозиція
Результати кваліфікації
Відповіді на вимоги
Док-ти
Скарги
ТОВ "ВІН КОЛ"

Оскарження: 02.09.2022 19:43 - 07.09.2022 00:00
Початкова пропозиція 608 414.42 UAH з ПДВ
Підсумкова пропозиція
475 299.00 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Відхилено
02.09.2022 19:43
Відповіді на вимоги 1
Документи 14
Скарги 0
ТОВ "КВАДРА АСІСТАНС"

Оскарження: 05.09.2022 11:28 - 08.09.2022 00:00
Початкова пропозиція 665 420.00 UAH з ПДВ
Підсумкова пропозиція
475 300.00 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Переможець
05.09.2022 11:28
Відповіді на вимоги 1
Документи 24
Скарги 0
ТОВ "ФЛЄКС360"
Початкова пропозиція 722 456.00 UAH з ПДВ
Підсумкова пропозиція
485 000.00 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Не розглядався
Відповіді на вимоги 1
Документи 9
Скарги 0
ТОВ "Форсервіс ЮА Сейлз"
Початкова пропозиція 597 000.00 UAH з ПДВ
Підсумкова пропозиція
597 000.00 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Не розглядався
Відповіді на вимоги 1
Документи 14
Скарги 0
ТОВ "МІ99"
Початкова пропозиція 699 000.00 UAH з ПДВ
Підсумкова пропозиція
599 999.00 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Не розглядався
Відповіді на вимоги 1
Документи 9
Скарги 0
ТОВ "ЕКОЛЛ"
Початкова пропозиція 680 630.00 UAH з ПДВ
Підсумкова пропозиція
629 297.18 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Не розглядався
Відповіді на вимоги 1
Документи 17
Скарги 0
ТОВ "А.Р.С.І."
Початкова пропозиція 760 518.02 UAH з ПДВ
Підсумкова пропозиція
646 408.00 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Не розглядався
Відповіді на вимоги 1
Документи 2
Скарги 0
ТОВ "АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ"
Початкова пропозиція 760 518.02 UAH з ПДВ
Підсумкова пропозиція
760 518.02 UAH з ПДВ
Результати кваліфікації
Не розглядався
Відповіді на вимоги 1
Документи 11
Скарги 0

Контракти

Номер: 05de68329c624260b29eea8a092a5097
Ідентифікатор договору: UA-2022-08-23-010010-a-a1
Постачальник: ТОВ "КВАДРА АСІСТАНС"
Номер договору: 120922-01Е
Сума договору: 475 300.00 UAH без ПДВ
Період дії договору: 12.09.2022 00:00 - 31.12.2022 00:00
Дата підписання: 12.09.2022 00:00
Статус:
Виконаний
zip
TOV KVADRA ASISTANS.zip
p7s
sign.p7s