Послуги по заправці та відновленню картриджів, діагностики, технічного обслуговування та поточного ремонту картриджів до друковано-розмножувальної техніки. ДК 021-2015:50310000-1- Технічне обслуговування і ремонт офісної техніки

У протоколі про дискваліфікацію ви вказуєте, що ТОВ «Компаньйон» не надало гарантії на виконання роботи, проти це не так зовсім. Саме в нашій комерційній пропозиції наведено «Гарантія на всі види виконаних робіт, включаючи якість друку заправленого картриджа.» Також у довідки погодження з умовами договору наведено, що ми гарантуємо забезпечити замовника товаром та послугами відповідної якості, в необхідній кількості та в установлені замовником строки, що ми надаємо гарантію на всі види виконаних робіт згідно умов тендеру. Реакція на звернення - по телефону або електронній пошті: протягом 30 хвилин з моменту отримання повідомлення. Постачальник реєструє звернення Покупця, привласнює заявці індивідуальний номер і повідомляє його Покупцеві для ідентифікації гарантійного випадку Якщо час гарантійного ремонту устаткування перевищує 10 робочих днів, на час ремонту надаємо рівноцінне устаткування або окремі вузли. Виконавець несе матеріальну відповідальність за обладнання, прийняте на обслуговування або ремонт. Передбачений механізм швидкої заміни критичних позицій, у випадках виявлення дефектів з підмінного фонду обладнання належного ООО Компаньйон А ви вказуєте, що ТОВ «Компаньйон» не передбачило механізм швидкою заміні критичних позицій, у випадку виявлення дефектів.