ДК 021:2015, код 72260000-5 Послуги пов’язані з програмним забезпеченням (Послуги з обслуговування та адміністрування програмного забезпечення серверів)

Шановний замовнику! Керуючись положеннями Закону України «Про публічні закупівлі», просимо вас надати інформацію та внести зміни до тендерної документації з метою уточнення технічних вимог щодо наступних питань: - який режим роботи та надання послуг? час (робочий, неробочий) та які дні (будні, вихідні)? - яка швидкість реакції на запит з боку виконавця? - як здійснюється тарифікація послуг? з урахуванням витрачених годин? по кількості наданих заявок? - передбачається можливість надання послуг у віддаленому режимі без виїзду фахівців виконавця в місце розташування замовника? - адміністрування та технічна підтримка серверу обліку медичних даних та серверу ІсПро (фінансова та бухгалтерська інформація) передбачає підтримку серверного програмного забезпечення без підтримки безпосередньо системи обліку медичних даних та ІсПро (фінансова та бухгалтерська інформація)?