послуги з технічного обслуговування і ремонту комп`ютерної та офісної техніки, заправки та відновлення картриджів

Доводимо до Вашого відома, що ст. 3 та 5 Закону України «Про публічні закупівлі» № 922-VIII від 25.12.2015 року встановлено заборону дискримінації учасників торгів. Вимога замовника: «У складі своєї пропозиції Учасник надає перелік працівників (не менше 2-х), які мають сертифікати сервісних інженерів компаній HP, Canon, Samsung, Xerox з наданням копій таких сертифікатів. Обов’язкова наявність сервісного інженера, який має сертифікат авторизованого інженера з курсу XEROX WorkCentre 3025.» є дискримінаційною. Внесені зміни по попередній вимогі - це перенесення цього пункту з розділу заправок та відновлень в розділ ремонтів, але не вилучення його взагалі. Прошу звернути увагу тендерного комітету на поняття «авторизованого сервісний центру». Авторизований сервісний центр - це сервісний центр, що має договір з певним виробником, за яким сервісний центр має право здійснювати гарантійні ремонти техніки цього виробника, безкоштовні для споживача. У даній закупівлі не йде мова про гарантійні ремонти. Якщо техніка знаходиться на гарантійному обслуговуванні, вона ремонтується безкоштовно авторизованими сервісними центрами без підписання будь яких додаткових договорів. Також прошу звернути увагу на особливості формування мереж авторизованих сервісних центрів в Україні. По-перше: кожен виробник авторизує обмежену кількість сервісних центрів в регіоні в залежності від розмірів регіону. По-друге: інженер має можливість отримати сертифікат тільки як співробітник сервісного центру, який має статус авторизованого. В нашому регіоні авторизовані сервісні центри: HP - один, Canon - немає, Samsung - один, Xerox – два (дані наведено з офіційних сайтів виробників), причому загалом це дві організації (перша (HP, Samsung, Xerox) - була переможцем тендерів минулих років, друга (тільки Xerox, має одного авторизованого інженера, який не має сертифіката авторизованого інженера з курсу XEROX WorkCentre 3025) - не брала участі ні в одному тендері взагалі). Жоден з перелічених виробників на даний момент не розширює мережу авторизованих сервісних центрів в нашому регіоні, тобто на даний момент отримати статус авторизованого сервісного центру та сертифікувати інженерів за даною вимогою немає можливості у жодного сервісного центра міста Суми. Впевнений, що тендерний комітет не володів в повній мірі інформацією щодо ситуації з авторизованими сервісними центрами в нашому регіоні і не має наміру лобіювати інтереси окремих учасників закупівлі, що є протизаконним. Просимо проаналізувати наведені вище факти та вилучити даний пункт з вимог замовника до учасників закупівлі, що призведе до збільшення кількості учасників закупівлі та, як результат, кращу ціну договору і зменшення бюджетних видатків.

Доводимо до Вашого відома, що ст. 3 та 5 Закону України «Про публічні закупівлі» № 922-VIII від 25.12.2015 року встановлено заборону дискримінації учасників торгів. Вимога замовника: «У складі своєї пропозиції Учасник надає перелік працівників (не менше 2-х), які мають сертифікати сервісних інженерів компаній HP, Canon, Samsung, Xerox з наданням копій таких сертифікатів. Обов’язкова наявність сервісного інженера, який має сертифікат авторизованого інженера з курсу XEROX WorkCentre 3025.» є дискримінаційною і звужує коло учасників до одиниць у місті Суми, що призводить до відсутності конкуренції і, як наслідок, значного збільшення видатків на предмет закупівлі. Це підтверджується історією проведення торгів замовником за цим предметом за попередні роки та аналізом результатів аналогічних закупівель по даному предмету інших замовників у нашому регіоні. Крім того, дана вимога замовника суперечить предмету закупівлі, який стосується заправки та відновлення картриджів, послуг, щодо яких категорично проти виробники друкуючої техніки майже всіх відомих торгівельних марок. Тобто організації, які мають договори авторизації з виробниками, порушують їх. Витратні матеріали, які використовуються сервісними центрами, не мають будь-якого відношення до виробників тієї чи іншої техніки і всі є сумісними. Технологія виробництва картриджів та витратних матеріалів до них не відкривається виробниками. Офіційно виробники не продають тонери, фотобарабани та інші витратні матеріали до своїх картриджів. Згідно з умовами використання друкуючої техніки, картридж є витратним матеріалом і не повинен заправлятися чи відновлюватись. Виходячи з цього, процес заправки та відновлення картриджа є процедурою, яка жодним чином не пов’язана з авторизацією сервісного центру чи окремих працівників виробником друкуючої техніки. Просимо проаналізувати наведені вище факти та вилучити даний пункт з вимог замовника до учасників закупівлі, що призведе до збільшення кількості учасників закупівлі та, як результат, кращу ціну договору і зменшення бюджетних видатків.