Послуги з супроводу програмно-апаратного комплекса «Сервер мобільного термінала контроля документів (МТКД)»

Технічними вимогами, що встановлені Замовником у Додатку 3 до тендерної документації даної закупівлі, зокрема розділом «Призначення та мета надання послуг», передбачено надання послуг з супроводу прикладного програмного забезпечення програмно-апаратного комплексу Сервер МТКД, однак у розділі «Зміст супроводу» Додатку 3 до тендерної документації, а також додатку 1 до проекту договору, що є Додатком 5 до тендерної документації встановлено наступне: «В ході надання послуг, на Виконавця покладаються такі основні завдання: 1. Забезпечення цілодобового безперебійного функціонування ПАК Сервера МТКД та реалізацію його функціональних можливостей. 2. Забезпечення відновлення працездатності ПАК Сервера МТКД в разі припинення його функціонування в цілому або окремих компонентів. 3. Виявлення та усунення збоїв в роботі ПАК Сервера МТКД. 4. Оперативне налаштування ПАК Сервера МТКД відповідно до поточних потреб Замовника за зверненнями Замовника. Формування та передача Замовнику файлів налаштувань та конфігураційних файлів.» Звертаємо увагу на те, що ПАК Сервер МТКД знаходиться та експлуатується на території, під контролем та на технічних засобах Замовника або в іншому не відомому Учасникам місці, цілодобовий доступ до якого може бути фізично обмежений, також можуть впливати інші обставини на виконання зобов’язань, що унеможливлюють гарантоване забезпечення Учасником цілодобового безперебійного функціонування зазначеного програмно-апаратного комплексу, та його оперативного налаштування у разі такої потреби. Також, ні тендерна документація, ні проект договору у складі тендерної документації не передбачають механізм технічного обслуговування та ремонту програмно-апаратного комплексу, у т. ч. включення вартості деталей відповідного апаратного засобу, що підлягають заміні при виході з ладу, забезпечення незнижувального запасу тощо. Враховуючи вищевикладене, вимагаємо наступне: в розділі «Зміст супроводу» Технічних вимог, що є Додатком 3 до тендерної документації, а також додатку 1 до проекту договору, що є Додатком 5 до тендерної документації видалити пункт 1 в редакції – «Забезпечення цілодобового безперебійного функціонування ПАК Сервера МТКД та реалізацію його функціональних можливостей» пункт 2 викласти в наступній редакції – «Забезпечення відновлення працездатності прикладного програмного забезпечення ПАК Сервера МТКД в разі припинення його функціонування в цілому або окремих компонентів.» пункт 3 викласти в наступній редакції – «Виявлення та усунення збоїв в роботі прикладного програмного забезпечення ПАК Сервера МТКД» пункт 4 викласти в наступній редакції – «У разі необхідності проводити налаштування прикладного програмного забезпечення ПАК Сервера МТКД відповідно до звернення Замовника. Формування та передача Замовнику файлів налаштувань та конфігураційних файлів.» в розділі «Основні вимоги до послуги» Додатку 3 до тендерної документації, а також додатку 1 до проекту договору, що є Додатком 5 до тендерної документації пункт 3 викласти в наступній редакції – «Налаштування прикладного програмного забезпечення ПАК Сервер МТКД, відповідно до поточних потреб Замовника має здійснюватись в узгоджені з Виконавцем технічно мінімально можливі терміни.»

Скарга щодо порушення законодавства та встановлення замовником дискримінаційних вимог у документації конкурсних торгів (більш детально в тексті скарги)