Послуги з супроводу прикладного програмного забезпечення серверу застосувань програмно-апаратного комплекса «Електронний перевізний документ пасажирських перевезень (ПАК ЕПД ПП)»

Технічними вимогами, що встановлені Замовником у Додатку 3 до тендерної документації даної закупівлі, зокрема розділами «Загальні положення», «Найменування системи», «Характеристика об’єкта», «Призначення та мета надання послуг», передбачено надання послуг з супроводу саме прикладного програмного забезпечення Сервера застосувань програмно-апаратного комплексу «Електронний перевізний документ пасажирських перевезень (ПАК ЕПД ПП)», однак у розділі «Зміст послуг» Додатку 3 до тендерної документації, а також у додатку 1 до проекту договору, що є Додатком 5 до тендерної документації встановлено наступне: «В ході надання послуг, на Виконавця покладаються такі основні завдання: 1. Забезпечення цілодобового безперебійного функціонування Сервера застосувань та реалізацію його функціональних можливостей. 2. Забезпечення відновлення працездатності Сервера застосувань в разі припинення його функціонування в цілому або окремих компонентів. 3. Виявлення та усунення збоїв в роботі Сервера застосувань. 4. Оперативне налаштування Сервера застосувань відповідно до поточних потреб Замовника за зверненнями Замовника. Формування та передача Замовнику файлів налаштувань та конфігураційних файлів.» Тобто, Сервер застосувань трактується як програмно-апаратний комплекс. Також, в пункті 1 розділу «Основні вимоги до послуги» Додатку 3 до тендерної документації, та додатку 1 до проекту договору, що є Додатком 5 до тендерної документації встановлено, що: В ході надання послуги Виконавець повинен забезпечити її відповідність таким вимогам: «1. Має бути забезпечене цілодобове стале функціонування прикладного програмного забезпечення Сервера застосувань ПАК ЕПД ПП для безперебійного процесу продажу/повернення та застосування електронних проїзних/перевізних документів.» «3. Оперативне налаштування Сервера застосувань ПАК ЕПД ПП відповідно допоточних потреб Замовника має здійснюватись в терміни визначені Замовником (або узгоджені з Замовником технічно мінімально можливі терміни).» Таким чином, зазначені вище вимоги до послуги не можуть бути надані в повному обсязі в рамках даної закупівлі, оскільки як апаратне так і програмне забезпечення Сервера застосувань знаходиться та експлуатується фактично на території, під контролем та на технічних засобах Замовника, цілодобовий доступ до якого може бути фізично обмежений, також можуть впливати інші обставини на виконання зобов’язань, що унеможливлюють гарантоване забезпечення Учасником цілодобового сталого функціонування, та оперативного налаштування Сервера застосувань у разі такої потреби. Також ні тендерна документація, ні проект договору у що складі тендерної документації не передбачають механізм супроводу та ремонту апаратної частини Сервера застосувань, у т. ч. включення вартості деталей що підлягають заміні у разі виходу із ладу, забезпечення незнижувального запасу запасних частин тощо. Враховуючи вищевикладене, вимагаємо наступне: в розділі «Зміст послуг» Технічних вимог, що є Додатком 3 до тендерної документації, а також додатку 1 до проекту договору, що є Додатком 5 до тендерної документації видалити пункт 1 в редакції - «Забезпечення цілодобового безперебійного функціонування Сервера застосувань та реалізацію його функціональних можливостей.» Пункт 2 викласти в наступній редакції – «Забезпечення відновлення працездатності прикладного програмного забезпечення Сервера застосувань в разі припинення його функціонування в цілому або окремих компонентів» Пункт 3 викласти в наступній редакції - «Виявлення та усунення збоїв в роботі прикладного програмного забезпечення Сервера застосувань» Пункт 4 викласти в наступній редакції - «Налаштування прикладного програмного забезпечення Сервера застосувань, формування та передача Замовнику файлів налаштувань та конфігураційних файлів, у разі виникнення такої необхідності.» в розділі «Основні вимоги до послуги» Додатку 3 до тендерної документації, а також додатку 1 до проекту договору, що є Додатком 5 до тендерної документації Пункт 1 викласти в наступній редакції - «Має бути забезпечене функціонування прикладного програмного забезпечення Серверу застосувань ПАК ЕПД ПП для процесу продажу/повернення та застосування електронних проїзних/перевізних документів.» Пункт 3 викласти в наступній редакції – «Налаштування прикладного програмного забезпечення Сервера застосувань ПАК ЕПД ПП має здійснюватись в узгоджені з Виконавцем технічно мінімально можливі терміни»

Скарга щодо порушення законодавства та встановлення замовником дискримінаційних вимог у документації конкурсних торгів (більш детально в тексті скарги)

Скарга щодо порушення законодавства та встановлення замовником дискримінаційних вимог у документації конкурсних торгів (більш детально в тексті скарги)