електрична енергія (без розподілу) на період з 01.08.2023 - 31.12.2023

Шановний Замовнику ! Просимо усунути невідповідності щодо вимоги встановленої у Додатку 2 розділі 2 пункті 2.2, а саме: "Підтвердити довідкою у довільній формі наявність на території м. Києва власного структурного підрозділу - Центру обслуговування споживачів (клієнтів), згідно з вимогами «Правил роздрібного ринку електричної енергії», затверджених Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312, який щоденно (окрім вихідних та святкових днів, встановлених законодавством України) приймає звернення/скарги/претензії споживачів, надає роз’яснення та інформацію, передбачену законодавством, з єдиним вікном для прийому та видачі документів щодо постачання електричної енергії та в якому проводиться особистий прийом споживачів. Учасники для яких створення центрів обслуговування споживачів (клієнтів) не є обов’язковим, надають довідку про наявність власного окремого структурного підрозділу на території м. Києва або посадової особи, з робочим місцем на території м. Києва, на яких покладається забезпечення дотримання визначеного Правилами роздрібного ринку електричної енергії порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів" Яке відношення має наявність на території м. Києва власного структурного підрозділу, якщо постачання електричної енергії згідно даної закупівлі та фактичне місцезнаходження Замовника місто Дніпро! Просимо усунути дану невідповідність !