0 800 330 331
Увійти /
  • Відкриті торги з публікацією англійською мовою
  • Безлотова
  • КЕП
  • 1

Код ДК 021:2015 - 09310000-5 Електрична енергія (Електрична енергія)

Джерело фінансування закупівлі: Кошти підприємства.

Торги не відбулися

56 675 118.24 UAH з ПДВ
мін. крок: 1% або 566 751.18 UAH
Період оскарження: 19.09.2022 10:26 - 16.10.2022 00:00
Вимога
Залишено без розгляду

місце постачання

Номер: b1fa0ef209044ba58b34c03179e3fcfd
Пов'язаний елемент: Закупівля
Ідентифікатор запиту: UA-2022-09-19-001441-a.a2
Назва: місце постачання
Вимога:
Шановний Замовнику. Відповідно до тендерної документації місце поставки товарів визначено як: м. Запоріжжя та Запорізька обл. Просимо надати конкретну інформацію щодо точок постачання по Запорізькій області. Дякуємо
Пов'язані документи: Замовник
Дата подачі: 23.09.2022 12:26
Вирішення: З приводу Вашого звернення щодо закупівлі: Код ДК 021:2015 - 09310000-5 Електрична енергія (Електрична енергія), оголошення ID: UA-2022-09-19-001441-a, повідомляємо: Об’єкти господарських потреб ПАТ «Запоріжжяобленерго» відносяться до об’єктів критичної інфраструктури. Порушення їх функціонування може завдати шкоди життєво важливим національним інтересам, тому місця їх в м.Запоріжжя і населених пунктах Запорізької області в умовах правового режиму воєнного стану не підлягають оприлюдненню.
Статус вимоги: Не задоволено
Дата прийняття рішення про залишення скарги без розгляду: 20.10.2022 14:02
Вимога
Залишено без розгляду

вимога

Номер: 26180e6166de47eb91cf008d4d549b36
Пов'язаний елемент: Закупівля
Ідентифікатор запиту: UA-2022-09-19-001441-a.a1
Назва: вимога
Вимога:
Шановний Замовнику. Відповідно до додатку 1 таблиці 2 учасники повинні надати інформацію стосовно Керівника центру обслуговування споживачів (клієнтів)Учасника або керівник власного структурного підрозділу Учасника або посадова особа Учасника, з робочим місцем на території Запорізькій області, на яких покладається забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів. Зауважимо, що законодавством України не визначено обов'язкового порядку наявності в учасника посадової особи в конкретній області, зокрема посадової особи Учасника, з робочим місцем на території Запорізької області. Така вимога до учасників є дискримінаційною, оскільки взяти участь у закупівлі можуть лише ті учасники, які мають офіс/структурний підрозділ на території Запорізької області. Кожний електропостачальник має ліцензію на постачання електричної енергії, згідно якої право на постачання розповсюджується на всю територію України і жодні обмеження стосовно місцезнаходження постачальника не встановлені. Отже, з метою недискримінації учасників, просимо видалити з тендерної документації вимогу щодо надання учасниками інформації "Керівник центру обслуговування споживачів (клієнтів)Учасника або керівник власного структурного підрозділу Учасника або посадова особа Учасника, з робочим місцем на території Запорізькій області, на яких покладається забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів"
Пов'язані документи: Замовник
Дата подачі: 23.09.2022 12:23
Вирішення: З приводу Вашого звернення щодо закупівлі: Код ДК 021:2015 - 09310000-5 Електрична енергія (Електрична енергія), оголошення ID: UA-2022-09-19-001441-a, повідомляємо: Порядок постачання електричної енергії споживачу врегульовано рядом нормативно-правових актів, в тому числі «Правилами роздрібного ринку електричної енергії», які затверджені Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 року № 312 на виконання яких сформовані вимоги, що включені до таблиці № 2 Додатку № 1 технічного завдання на закупівлю електричної енергії. Згідно пункту 8.3.6. «Правил роздрібного ринку електричної енергії», далі - «ПРРЕЕ» передбачає, що «Учасники роздрібного ринку мають здійснювати особистий прийом споживачів, реєстрацію та збереження звернень/скарг/претензій споживачів та додатків до них відповідно до порядку, визначеного цими Правилами та/або положенням про інформаційно-консультаційний центр по роботі зі споживачами електричної енергії, затвердженим Регулятором. Учасники роздрібного ринку мають виконувати функції, які виконує інформаційно-консультаційний центр, незалежно від того, чи створено учасником роздрібного ринку такий інформаційно-консультаційний центр. Забезпечення виконання такої роботи може виконуватись також відповідним структурним підрозділом (сектором) учасника роздрібного ринку чи окремим його працівником (посадовою особою)». Відповідно до пункту 8.3.17. ПРРЕЕ: Учасники роздрібного ринку, які обслуговують 50000 споживачів та більше, повинні створити центри обслуговування споживачів, які, у тому числі, приймають звернення/скарги/претензії споживачів, надають роз’яснення та інформацію, передбачену законодавством. У центрі обслуговування споживачів має бути організоване єдине вікно для прийому та видачі документів щодо надання послуг учасниками роздрібного ринку, а також може бути створений інформаційно-консультаційний центр та кол-центр, які функціонують відповідно до вимог, установлених Регулятором. Для учасників роздрібного ринку, які обслуговують менше 50000 споживачів, створення центрів обслуговування споживачів не є обов’язковим. У такому разі функції центра обслуговування споживачів, зокрема щодо забезпечення дотримання визначеного цими Правилами порядку розгляду звернень/ претензій/ скарг споживачів, покладаються на окремий структурний підрозділ учасника або посадову особу-представника учасника роздрібного ринку. Таким чином, у відповідності до вимог вищезазначених положень п. 8.3.6 та п.8.3.17 «Правил роздрібного ринку електричної енергії» Постачальник електричної енергії зобов‘язаний проводити особистий прийом споживачів. А споживач в свою чергу має право на особистий прийом та на оперативне вирішення питань, які можуть виникнути в процесі виконання договору про постачання електричної енергії споживачу. Територіальна віддаленість електропостачальника робить фактично неможливим реалізацію таких прав споживача електричної енергії, оскільки реалізація права споживача на оперативне отримання інформації та документів від електропостачальника потребуватиме виїзду у відрядження на значні відстані, значних витрат робочого часу та коштів. При цьому, будь-який електропостачальник має право та можливість відкрити свій територіальний підрозділ на території будь-якої області України. Отже, встановлена вимога відповідно до Додатка № 1 таблиці № 2 не є дискримінаційною, оскільки не встановлює жодних переваг чи привілеїв окремим учасникам.
Статус вимоги: Не задоволено
Дата прийняття рішення про залишення скарги без розгляду: 20.10.2022 14:02