Кондиціонер

Шановний Замовник! У п.15 Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2002 р. N 506 сказано, що під час продажу товару, який підлягає гарантійному ремонту (обслуговуванню) або гарантійній заміні, продавець зобов'язаний: - у присутності споживача здійснити перевірку споживчих властивостей товару, наявності експлуатаційних документів, у тому числі гарантійного талона та відривних талонів на гарантійне обслуговування, комплектності товару, зазначеної в експлуатаційних документах; - поінформувати споживача про правила користування товаром; - заповнити відповідні розділи гарантійного і відривного талонів на гарантійне обслуговування; - видати споживачеві розрахунковий документ (квитанцію, товарний, касовий чек чи інший документ, що засвідчує факт купівлі товару). https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/506-2002-%D0%BF#Text Тобто, у цій постанові, не сказано, що продавець повинен здійснювати гарантійний ремонт. Стосовно «порушення правил охорони праці при роботі на висоті», на це відповідаємо: - По-перше, у тендерній документації ніде не сказано, що потрібні висотні роботи, спеціальні страхувальні засоби, послуги автовишки тощо. - По-друге, на Ваш об’єкт приїздив наш представник і узгодив з Вами усі умови монтажу кондиціонера (Був підписаний акт обстеження з вашої і нашої сторони), тобто всі роботи планувалось проводити у приміщенні. Жодних висотних робіт не планувалось. Зараз Ви посилаєтесь на норми закону, які зовсім не стосуються до раніше узгоджених монтажних робіт. Отже, виходячи з цього, вкотре вимагаємо провести процедуру закупівлі прозоро, згідно чинного Законодавства України. Інакше ми будемо змушені звернутись до Державної аудиторської служби України для перевірки дій замовника.

Шановний Замовник! Стосовно відповіді на нашу вимогу, стосовно гарантійного обслуговування поставленого товару, повідомляємо: Гарантійне обслуговування товару виконується безпосередньо сервісними центрами офіційного дистриб’ютора (імпортера) у всіх регіонах України. Підставою для гарантійного обслуговування та ремонту є наступні документи: 1. Заповнений гарантійний талон з печаткою офіційного дистриб’ютора (імпортера) + печатка організації продавця та зазначена дата продажу виробу. 2. Видаткова накладна або фіскальний чек. На підставі цих документів при настанні гарантійних обставин представники офіційного сервісного центру здійснюють виїзд та ремонт обладнання. Отже мі, як продавець та монтажна організація, не надаємо послуги гарантійного обслуговування та як наслідок не вбачається законних підстав які суперечать Податковому кодексу України та унеможливлюють підписання договору. Вимагаємо провести повторну кваліфікацію нашого підприємства на підставі вище зазначених фактів (вимога 1, вимога 2, вимога 3)

Шановний Замовник! За яким критерієм ви визначаєте кваліфікацію учасника? Чи у вас є досвід з продажу чи монтажу кондиціонерів?! У ч.2 статті 16 Закон України "Про публічні закупівлі" чітко сказано: -наявність працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання та досвід; -наявність документально підтвердженого досвіду виконання аналогічного договору. Кваліфікації у мене достатньо, так як закінчив факультет фізики, ЕЛЕКРОНІКИ та комп’ютерних систем. Кондиціонер є електричним прибором з купою електроніки. Досвід також є, доведене аналогічними договорами з позитивними відгуками. Що стосується Витягу з реєстру платників єдиного податку, то спробуйте оновити програмне забезпечення на своєму персональному комп’ютері. Адже на попередніх тендерах, на яких ми грали та перемагали, у Замовників не було зауважень з цього приводу. На підтвердження надаємо посилання на останні тендера: https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2022-07-18-002139-a https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2022-05-17-004438-a https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2022-07-13-000555-a Отже, виходячи з неправомірної дискваліфікації, вкотре вимагаємо повернути нас на кваліфікацію і визнати переможцем.

Шановний Замовник! Відповідно до умов тендерної документації вами вимагалося надати: « Довідку, що містить підтвердження наявності в Учасника працівників відповідної кваліфікації, які мають необхідні знання та досвід, в сканованому вигляді, складена на фірмовому бланку (за його наявності), завірена підписом уповноваженої особи та відбитком печатки (за наявності) за наведеною формою». Нами була надана довідка, за наведеною формою. У якості доказу нашою кваліфікації, нами були надані аналогічні договори з іншими замовниками з позитивними листами відгуками про нашу роботу з ними. Жодних умов, щодо надання дозволів або ліцензій на здійснення монтажних робіт ви не просили. Також зазначаємо, що в жодному документі, чи законі, не вказано скільки працівників повинні виконувати монтажні роботи зі встановлення кондиціонерів. У протоколі відхилення ви вказали, що ми надали Витяг з реєстру платників єдиного податку поганої якості – не придатної до читання. На це відповідаємо, що нами був перевірений цей документ на майданчику https://www.dzo.com.ua/tenders/16258926 і визначено, як документ який придатний до читання. У якості доказу надаємо скрін документа. Входячи з неправомірної дискваліфікації, вимагаємо повернути нас на кваліфікації і визнати переможцем.