Навчання на теми: «Спілкування зі споживачами електроенергії. Ділове спілкування. Конфлікт. Шляхи виходу з конфлікту. Як розвивати стресостійкість. Імідж компанії»; «Конфлікт. Шляхи виходу з конфлікту. Стресостійкість. Правила спілкування з ветеранами»