Модернізація програмно-апаратного комплексу «Контакт-центр» (LiraCallCenter) АТ «Укрзалізниця» в частині доопрацювання програмного забезпечення контактного центру «Якість та сервіс» за інвестиційним проєктом «Вдосконалення функціональних можливостей ПЗ Lira»