-
Відкриті торги з особливостями
-
КЕП
Послуги з розвитку та вдосконалення роботи модулів підсистеми АСК ВП УЗ-Є «е.Портал УЗ-Карго»
Оголошено тендер
11 929 696.80
UAH
Номер:
d1af4eac72db41a0bf50ec41e4c090fd
Ідентифікатор плану:
UA-P-2025-01-03-008435-a
Тип процедури:
Відкриті торги з особливостями
Закупівельник:
Філія «Головний інформаційно-обчислювальний центр» акціонерного товариства «Українська залізниця»
×
-
Код ЄДРПОУ:
40081258
-
Адреса:
01054, Україна, Київська область, Київ, вул. І. Франка 21
-
Категорія:
Юридична особа, яка здійснює діяльність в одній або декількох окремих сферах господарювання
Замовник:
Філія «Головний інформаційно-обчислювальний центр» акціонерного товариства «Українська залізниця»
×
-
Код ЄДРПОУ:
40081258
-
Адреса:
01054, Україна, Київська область, Київ, вул. І. Франка 21
-
Категорія:
Юридична особа, яка здійснює діяльність в одній або декількох окремих сферах господарювання
Очікувана вартість:
11 929 696.80 UAH
Конкретна назва предмету закупівлі:
Послуги з розвитку та вдосконалення роботи модулів підсистеми АСК ВП УЗ-Є «е.Портал УЗ-Карго»
Примітки:
протокол №1 від 03.01.2025
Річний план закупівлі на:
2025
Орієнтовний початок проведення процедури закупівлі:
Січень 2025
Класифікатор ДК 021:2015:
72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням
Дата опублікування:
03.01.2025 17:02
Історія обґрунтування:
×
-
Опис обґрунтування:
В рамках стратегічного розвитку інформаційних систем, АТ "Укрзалізниця" ініціює проєкт розвитку підсистеми «е.Портал УЗ-Карго», який включає в себе, в тому числі, інтеграцію технологій штучного інтелекту для оптимізації взаємодії з корпоративними клієнтами та автоматизації внутрішніх процесів. Використання штучного інтелекту дозволить значно знизити потребу в глибоких спеціалізованих знаннях з боку співробітників, оскільки система буде автоматизувати процеси, що раніше вимагали ручного втручання. Згідно зі світовою статистикою, використання AI для автоматизації та оптимізації процесів обслуговування знизить операційні витрати відповідного напрямку діяльності на 30-50% за рахунок скорочення часу обробки і підвищення її ефективності. Особливо, це стосується сервісів самообслуговування, які можуть зменшити кількість запитів до служби підтримки на 20-40%. Розвиток сервісу інформування «е.Портал УЗ-Карго» передбачає значне покращення взаємодії з клієнтами шляхом надання їм актуальної інформації про важливі події. Розвиток сервісу інформування може поліпшити якість взаємодій з клієнтами, пропонуючи їм актуалізовану інформацію в режимі реального часу. Ще одним важливим аспектом - є впровадження штучного інтелекту для перевірки довіреностей та відповідності дій з повноваженнями представників клієнтів, що знизить ризики неправомірних дій і забезпечить додатковий рівень безпеки при здійсненні правочинів.
-
Дата публікації:
03.01.2025 17:02
Документи
Номенклатура
Назва
Кількість
Період постачання
Послуги з розвитку та вдосконалення роботи модулів підсистеми АСК ВП УЗ-Є «е.Портал УЗ-Карго»
Кількість
1 послуга
Період постачання
до 31.12.2025
Джерела фінансування
Джерело
Опис
Сума
ДжерелоВласний бюджет (кошти від господарської діяльності підприємства)
Опис
Сума11 929 696.80 UAH