Послуги з отримання від фізичних осіб, що є споживачами послуг Замовника, що звертаються до устаткованого телекомунікаційним обладнанням call-центру та центру обслуговування споживачів Виконавця інформації про показники приладів обліку, які забезпечують індивідуальний облік споживання гарячої води в квартирах (приміщеннях) будинку та передає зазначену інформацію Замовнику.