Послуги з обслуговування та супроводження програмного забезпечення

База даних – НАУ - Експерт, версія – 9.8, варіант – мережевий, послуга має включати в себе: • не менше одного разу на тиждень розміщення у мережі Інтернет спеціально організованого набору даних – протоколу поновлення, для внесення змін і доповнень до інформації Системи. Замовник за допомогою спеціальних сервісних функцій Системи самостійно отримує протоколи поновлень та завантажує їх в базу даних; • послуги з перереєстрації Системи у випадках переустановлення Системи з одного комп’ютера на інший, переустановлення або заміни програмного та/чи апаратного середовища на комп’ютері адміністратора; • консультації користувачів Системи з питань реалізації її функціональних можливостей за телефоном або e-mail; • відновлення, заміна або доповнення елементів Системи (файли бази даних, програмного забезпечення, засобів захисту); • заміна конфігурації встановленої у Замовника Системи, надання в користування додаткових Систем на умовах, що визначаються додатковою угодою Сторін.