-
Закупівля без використання електронної системи
-
КЕП
98390000-3 Інші послуги
8 000.00
UAH без ПДВ
Номер:
5a52c07dbd3e40978920bcd1d57cc7cc
Ідентифікатор договору:
UA-2019-08-30-000544-a-b1
Замовник:
Комунальне некомерційне підприємство "Центр первинної медико-санітарної допомоги № 1" Краматорської міської ради
×
-
Код ЄДРПОУ:
37944301
-
Контактна особа:
Рибалка Олена Анатоліївна +380626460555 centr1k.buh@gmail.com
-
Адреса:
84306, Україна, Донецька область, місто Краматорськ, вулиця Дніпровська, будинок 17
-
Категорія:
Юридична особа, яка забезпечує потреби держави або територіальної громади
Постачальник:
Фізична особа-підприємець Сушко Ірина Олексіївна
×
-
Код ЄДРПОУ:
2924609723
-
Контактна особа:
Сушко Ірина Олексіївна 066-358-62-24 iris80@ukr.net
-
Адреса:
93300, Україна, Луганська область, м.Попасна, вул. Потьомкіна, буд.11
Класифікатор ДК 021:2015:
98390000-3 Інші послугиАналіз за цим CPV
Номер договору:
131/2019
Дата підписання:
30.08.2019 00:00
Період дії договору:
30.08.2019 00:00 - 31.08.2019 23:59
Сума договору:
8 000.00 UAH без ПДВ
Оплачено:
8 000.00 UAH без ПДВ
Документи
Номенклатура
Назва
Кількість
Період постачання
Місце постачання
1.Консультування щодо керування розвитком, підтримкою та масштабуванням поточної структури клієнтського сервісу на підприємстві
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019
2.Консультування з організації навчання та мотивації персоналу, прогнозування та ефективного розподілу навантаження між працівниками.
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019
3.Консультування з організації та керування процесом внутрішнього навчання працівників Центру щодо питань комунікації та клієнтоориєнтованності.
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019
4.Консультування з питань проведення оцінки ефективності роботи всіх підрозділів Центру, розроблення пропозицій щодо оптимізації діяльності підрозділів
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019
5.Консультування з керування оптимізації поточних процесів Центру з метою підвищення лояльності клієнтів
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019
6.Консультування з керування оптимізації поточних процесів Центру з метою підвищення лояльності клієнтів
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019
7.Консультування з впровадження та контролю роботи персоналу за стандартами обслуговування клієнтів через усі канали комунікації: сайт, сайти партнерів, соціальні мережи, кол-центр(гарячі лінії)
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019
8.Консультування з організації контролю якісті відповідей на питання клієнтів, що стосуються якості надання медичної допомоги і сервісу обслуговування Центром.
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019
9.Консультування з питань організації надання зворотного зв'язку клієнтам по складних і критичних зверненнях
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019
10.Консультування з питань забезпечення налагодження системи контролю якості в обслуговуванні клієнтів
Кількість
1 одиниця
Період постачання
до 31.08.2019