-
Відкриті торги з публікацією англійською мовою
-
КЕП
7224 Послуги з аналізу та програмування систем (Послуги зі створення, технічної підтримки та забезпечення функціонування сенсорної мережі збору даних радіовипромінювання радіоелектронних засобів та випромінюючих пристроїв (1 черга))
13 199 999.00
UAH з ПДВ
Номер:
d042f7922bc64dd98d8c638e373fa6eb
Ідентифікатор договору:
UA-2019-03-12-003069-a-a1
Замовник:
Державне підприємство "Український державний центр радіочастот"
×
-
Код ЄДРПОУ:
01181765
-
Контактна особа:
Юрій Віталійович Сунко +380444228075 sunko@ucrf.gov.ua http://www.ucrf.gov.ua
-
Адреса:
03179, Україна, Київська область, Киев, пр. Перемоги, 151
-
Категорія:
Юридична особа, яка забезпечує потреби держави або територіальної громади
Постачальник:
ТОВ "УНІКОММ"
×
-
Код ЄДРПОУ:
33744315
-
Контактна особа:
Юрій Котко +380639525906 unikomm.it@gmail.com
-
Адреса:
01010, Україна, Київ, м.Київ, ВУЛИЦЯ РИБАЛЬСЬКА, будинок 2
Класифікатор ДК 021:2015:
72240000-9 Послуги з аналізу та програмування системАналіз за цим CPV
Номер договору:
192
Дата підписання:
20.05.2019 15:17
Період дії договору:
20.05.2019 00:00 - 31.03.2020 00:00
Сума договору:
13 199 999.00 UAH з ПДВ (в тому числі ПДВ 2 199 999.83 UAH)
Оплачено:
13 199 999.00 UAH з ПДВ (в тому числі ПДВ 2 199 999.83 UAH)
Документи
Номенклатура
Назва
Кількість
Період постачання
Місце постачання
Послуги зі створення, технічної підтримки та забезпечення функціонування сенсорної мережі збору даних радіовипромінювання радіоелектронних засобів та випромінюючих пристроїв (1 черга)
Кількість
1 послуга
Період постачання
01.05.2019 - 31.03.2020
Внесені зміни
- Покращення якості предмета закупівлі, за умови що таке покращення не призведе до збільшення суми, визначеної в договорі про закупівлю
Номер:
8cdf5e94a3054a9bb5386bb4a63acb0e
Випадки внесення змін до істотних умов договору згідно з частиною п'ятою статті 41 Закону України "Про публічні закупівлі":
Опис змін, що внесені до істотних умов договору:
1. Сторони дійшли згоди внести наступні зміни у Договір: 1.1. Доповнити розділ 13 Додатку 1 до Договору пунктами 13.2 та 13.3 у наступній редакції: «13.2. Терміни та визначення: 13.2.1. Відмова (Malfunction) - будь яка подія, яка є частиною стандартних операцій надання послуги. 13.2.2. Інцидент (Accident) - будь-яка подія (аварія), яка не є частиною стандартних операцій надання послуги, яка може призвести або призвела до порушення або зниження рівня якості послуги. 13.2.3. Заявка (Inguiry) - запит про надання консультації чи інформації, який не стосується збою працездатності CM. 13.2.4. Запит (Request for Changes) - заявка на зміну налаштувань CM, режимів її функціонування, додавання, модифікацію або видалення прийнятого або підтримуваного програмного забезпечення або його зміну. 13.2.5. Ескалація - процедура передачі запиту або інциденту, у випадку його не вирішення ВИКОНАВЦЕМ. Ескалація інциденту може відбуватися у випадках використання ВИКОНАВЦЕМ послуг третіх сторін при наданні послуг ЗАМОВНИКУ.
13.2.6. Час реагування - час необхідний ВИКОНАВЦЮ для класифікації події (інциденту, відмови або запиту), визначення шляхів її усунення або ескалації та інформування ЗАМОВНИКА. 13.2.7. Час відновлення - час необхідний ВИКОНАВЦЮ для вирішення запиту, усунення події (інциденту), у тому числі з урахуванням ескалації інциденту та відповідного інформування ЗАМОВНИКА. 13.2.8. Час виконання - сума часу реакції та часу відновлення. 13.3. Рівень якості послуги, порядок та умови її надання: 13.3.1. Послуга надається в умовах роботи СМ в наступних режимах: робочий режим; режим регламентного обслуговування; - аварійний режим. 13.3.2. Рівень якості послуги в робочому режимі: програмне та технічне забезпечення серверного обладнання забезпечують можливість цілодобового функціонування СМ; безвідмовно функціонує загальносистемне, прикладне та спеціальне програмне забезпечення. 13.3.3. Робочий режим функціонування СМ передбачає доступність сервісу - 24x7 (двадцять чотири години сім днів на тиждень). 13.3.4. Рівень якості послуги в режимі регламентного обслуговування: виконуються профілактичні, регламентні заходи з обслуговування обладнання (засобів та пристроїв) СМ у порядку, що визначений експлуатаційною документацією; здійснюється створення резервних копій баз даних та програмного забезпечення СМ, оновлення версій програмного забезпечення. 13.3.4.1. Режим регламентного обслуговування СМ застосовується у період найменшого навантаження на неї та передбачає виведення СМ із робочого режиму за погодженням із ЗАМОВНИКОМ. 13.3.5. Рівень якості послуги в аварійному режимі. 13.3.5.1. Аварійний режим вводиться при умові виникнення: інциденту (Аі)* 1 та/або події (Мі)2, що пов'язані з відмовою однієї або одночасно декількох складових (компонентів), які впливають на функціональні можливості СМ в цілому. При цьому, інцидент вимагає його ескалації третій стороні.
1 А і можуть бути події, які не залежать від ВІКОНАВЦЯ та пов'язані з аварією в електромережі постачальника електроенергії для В К (ЦКУ), не наданням Оператором телекомунікацій (постачальником послуг доступу до Іитернету) послуг(и) передачі даних, недоступністю для контролю та управління обладнання В К в наслідок аварійної ситуації в приміщенні орендодавця, та інше. 1 М і є збій спеціального програмного забезпечення сервера агрегації В К (ЦКУ), непрацездатність технічних засобів телекомунікацій В К (ЦКУ).
інциденту (А:)1 * * та/або події (М2)4, що пов’язана з відмовою складової, яка впливає на застосовність одного сенсорного комплексу та не впливає на режими функціонування СМ. При цьому, інцидент вимагає його ескалації третій стороні. 13.3.5.2. Час виконання інцидентів та подій: - для Аі — 12 годин. При цьому, А| може бути збільшений на час відновлення, який необхідний третій стороні та залежить від обсягів пошкоджень, які потребують усунення або часу впливу непереборної сили; - для А2 - 12 годин; - для Мі - 4 години; - для М2 - 4 години. 13.3.5.3. У разі виявлення ознак, що свідчать про можливість переходу СМ в аварійний режим роботи, ВИКОНАВЕЦЬ повинен вжити заходів з метою: штатного завершення роботи програмних компонентів СМ із збереженням даних; - виконання резервного копіювання бази даних; інформування ЗАМОВНИКА про необхідність термінового штатного завершення режимів функціонування СМ; за потреби, тимчасового відключення віддаленого доступу користувачів ЗАМОВНИКА до СМ. 13.3.6. Графік доступності ВИКОНАВЦЯ для підтримки (консультації) користувачів ЗАМОВНИКА - 8 (вісім) годин на день, в робочі дні ЗАМОВНИКА з 08:40 до 17:40 з перервою на обід. 13.3.7. Вимоги до якості підтримки користувачів: - час реакції (не більше) - ЗО хв.; - час відновлення (не більше) - 240 хв. 13.3.8. Підтримка користувачів ЗАМОВНИКА здійснюється з використанням: телефонного зв'язку: +38 (063) 952 59 06; - електронної пошти: office@unicomm.com.ua. 13.3.9. Зміни конфігурації СМ здійснюється по запиту ЗАМОВНИКА. Запит складається письмово, підписується директором департаменту ІТ ЗАМОВНИКА та направляється на поштову адресу, вказану в Договорі або на адресу електронної пошти office@unicomm.com.ua. 13.3.10. Перелік посадових осіб ЗАМОВНИКА, які мають повноваження направляти заявки на зміну режимів функціонування СМ, ЗАМОВНИК А 2 можуть бути події, які не залежать від В1КОНАВ ЦЯ та пов'язані з аварією в електромережі постачальника електроенергії для СК, не наданням Оператором телекомунікаціїі (постачальником послуг доступу до Інтернету) послуги передачі даних між С7< та ВК. 4 М 2 є недоступність С К в наслідок механічного пошкодження л ін ії зв 'язку “остання миля " між СК та активним обладнанням Оператора телекомунікаціїі, збій у налаштуваннях маршрутизатора СК, пошкодження А ФУ СК та інше.
доводить до ВИКОНАВЦЯ окремім листом не пізніше 5 робочих діб після укладання Угоди про рівень обслуговування. 13.3.11. Показник надійності CM на період дослідної експлуатації повинен бути не менше 80 % робочого часу функціонування CM за звітний період. Враховуючі те, що умовами Договору не передбачений запас (резерв) складових для заміни тих, що вийшли з ладу та на період ремонту, показник надійності розраховується для наявного та справного обладнання. 13.3.12. У випадках крадіжки (пошкодження) обладнання третіми особами ВИКОНАВЕЦЬ повинен офіційно звернутися до правоохоронних органів для встановлення винних осіб та поінформувати ЗАМОВНИКА про такий факт та звернення до правоохоронних органів: у одноденний термін - засобами електронної пошти на email: centreffiucrf. цоу. на; у п'ятиденний термін
Номер додаткової угоди:
1
Дата внесення змін до договору:
20.11.2019 17:15
Статус:
Опубліковано