-
Закупівля без використання електронної системи
-
КЕП
Інформаційні системи (доступ до онлайн-сервісів HELSI)
405 216.00
UAH з ПДВ
Номер:
9fb79bf8bbdc4967b3a3ae960970dd67
Ідентифікатор договору:
UA-2025-01-10-007059-a-c1
Замовник:
КОМУНАЛЬНЕ НЕКОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО "ЦЕНТР ПЕРВИННОЇ МЕДИКО-САНІТАРНОЇ ДОПОМОГИ № 2" ГОЛОСІЇВСЬКОГО РАЙОНУ М. КИЄВА
×
-
Код ЄДРПОУ:
38945128
-
Контактна особа:
Олексій Руднєв 380442583331 cpmsd2golos.pev@ukr.net
-
Адреса:
03039, Україна, Київська область, Київ, ВУЛИЦЯ ГОЛОСІЇВСЬКА, будинок 53
-
Категорія:
Юридична особа, яка забезпечує потреби держави або територіальної громади
Постачальник:
Товариство з обмеженою відповідальністю "ХЕЛСІ УКРАЇНА"
×
-
Код ЄДРПОУ:
44703690
-
Адреса:
01025, Україна, Київська область, Київ, Возвиженська, 56
Класифікатор ДК 021:2015:
48810000-9 Інформаційні системиАналіз за цим CPV
Номер договору:
2025-304
Дата підписання:
10.01.2025 00:00
Період дії договору:
01.01.2025 00:00 - 31.12.2025 00:00
Сума договору:
405 216.00 UAH з ПДВ (в тому числі ПДВ 67 536.00 UAH)
Оплачено:
405 216.00 UAH з ПДВ (в тому числі ПДВ 67 536.00 UAH)
Документи
Номенклатура
Назва
Кількість
Період постачання
Місце постачання
Доступ до онлайн-сервісів HELSI
Кількість
1 послуга
Період постачання
до 31.12.2025
Внесені зміни
- Покращення якості предмета закупівлі, за умови що таке покращення не призведе до збільшення суми, визначеної в договорі про закупівлю
Номер:
3bcf07f3cdbd4ec68ef49719f2b080dc
Випадки внесення змін до істотних умов договору згідно з частиною п'ятою статті 41 Закону України "Про публічні закупівлі":
Опис змін, що внесені до істотних умов договору:
торони дійшли згоди доповнити Додаток 2 до Договору новим підпунктом наступного змісту:
«Адміністрування послуг».
2. Онлайн сервіс «Адміністрування послуг» забезпечує можливість:
2.1. формування переліку послуг з прив’язкою до коду ACHI, які можуть надаватися платно для
пацієнта або за електронним направленням шляхом додавання вручну, імпортуванням із
файлу та дашборду;
2.2. привʼязка переліку послуг до лікарів закладу охорони здоровʼя за спеціалізацією або ПІБ;
2.3. формування лікарем кошика послуг, які надаються пацієнту під час прийому;
2.4. відправка посилання через смс/пуш-сповіщення в застосунок або перехід по QR-коду на
сторінку Фінансової компанії (платіжного партнера) для здійснення оплати;
2.5. пошук та перегляд послуг, які можуть надаватися платно або з використанням
направлення, що надаються в закладі охорони здоровʼя чи лікарем через застосунок;
2.6. запис на прийом до лікаря/платну послугу із можливістю здійснення оплати пацієнтом
вартості послуг онлайн (шляхом автоматичного переходу зі сторінки МІС на сайт платіжної
системи) або із зазначенням номеру направлення для отримання послуги за програмою
державних гарантій медичного обслуговування населення;
2.7. отримання статистики в розрізі лікарів по всіх платних послугах, що надавалися протягом
певного періоду, формування звітів на її підставі.
3. Замовник самостійно формує та контролює тарифи та перелік послуг, які можуть надаватися
платно для пацієнта або за електронним направленням.
4. Правовідносини, що виникають між Замовником і пацієнтами при наданні медичних послуг,
платних медичних послуг або послуг за електронним направленням, не є предметом Договору
або цієї Додаткової угоди.
5. Можливість використовувати онлайн сервіс «Адміністрування послуг» надається Замовнику
після підготовки відповідних функціональних можливостей МІС та підписання Замовником
договору з погодженою Сторонами Фінансовою компанією (для забезпечення проведення
платежів між Замовником та його пацієнтом).
6. Правовідносини, що виникають між Фінансовою Компанією, Замовником і пацієнтами
безпосередньо при наданні послуг або під час переказу коштів (приймання коштів з
використанням платіжних карток на користь Замовника за участю Банка-Еквайра),
регулюються окремими договорами та не є предметом Договору або цієї Додаткової угоди.*
D
o
c
u
m
e
n
t.
O
n
l
i
n
e
*
0
9
9
-
4
9 9
-
2
9
-
1
1
*
К
Н
П
"
Ц
ПМ
С
Д
№
2
"
Г
О
Л
О
С
І
Ї
В
С Ь
К
О
Г
О
*
Р
А
Й
О
Н
У
М
.
К
И
Є
В
А
Підпис
38945128
*
D
o
c
u
m
e
n
t
.O
n
l
i
n
e
*
0
9
9
-
4
9
9
-
2
9
-
1
1
*
Т
О
В
А
Р
И
С
Т
В
О
З
О
Б
М
Е
Ж
Е
Н
О
Ю
В
І
Д
П
О
В
І
Д
А
Л
Ь
Н І
С
Т
Ю
*
«
Х
Е
ЛС
І
У
К
Р
А
Ї
Н
А
»
Підпис
44703690
Оператор сприяє забезпеченню приймання платежів за допомогою банківських карток від
клієнтів відповідно до внесеної Замовником у Helsi інформації. Приймання та перерахування
платежів з використанням банківських карток здійснюються платіжними системами
(фінансовими компаніями), що мають право надавати відповідні послуги на підставі Ліцензії
НБУ.
Оплата пацієнтом Замовника здійснюється безпосередньо Замовнику банківською карткою
за допомогою мобільного додатку. При цьому клієнт автоматично переходить на сайт
відповідної платіжної системи, вводить свої персональні дані та дані банківської карти на сайті
цієї платіжної системи. Оператор не зберігає та не передає дані банківських карток клієнтів.
Дані, що можуть зберігатись Оператором у МІС, не містять будь-яких даних платіжних карток
користувачів та обмежуються деперсоніфікованими ідентифікаторами.
7. Замовник самостійно контролює та врегульовує питання сплати всіх та будь-яких податків та
зборів у звʼязку з наданням платних послуг своїм пацієнтам (та/або послуг за електронним
направленням) в порядку і розмірах, встановлених законом.
8. Замовник самостійно контролює виконання всіх вимог чинного законодавства України, що
повʼязані з наданням платних послуг своїм пацієнтам та/або послуг за електронним
направленням (в тому числі - щодо застосування РРО/ПРРО, первинних документів тощо).
9. Для забезпечення функціонування сервісу «Адміністрування послуг» Оператор
зобовʼязується:
9.1. Здійснити/забезпечити налаштування інформаційно-технологічної взаємодії між МІС та
апаратно-програмним комплексом погодженої Сторонами Фінансової компанії, а також
отримати від Замовника і передати Фінансовій Компанії технічні ідентифікатори, необхідні
для налаштування каналів приймання платежів.
9.2. Дотримуватися в процесі виконання Договору вимог чинного законодавства, законних
вказівок Замовника, сумлінно зберігати конфіденційну інформацію.
9.3. Надавати Замовнику необхідну консультативну та роз’яснювальну допомогу, пов'язану з
виконанням Договору.
9.4. У розумний строк сповіщати Замовника щодо претензій пацієнтів, в тому числі, не
пов’язаних з матеріальною відповідальністю Замовника, заявлених усно чи письмово,
шляхом направлення листа на електронну пошту Замовника.
9.5. Надавати Замовнику коментарі та роз’яснення з приводу претензій та скарг пацієнтів, які
стосуються роботи МІС, приймати участь у їх врегулюванні.
10. Для забезпечення функціонування сервісу «Адміністрування послуг» Оператор має право:
10.1. Отримувати необхідні для виконання Договору інформацію, консультації та
роз’яснення.
10.2. Залучати для виконання Договору третіх осіб, залишаючись відповідальним за їх дії,
якість надання робіт/послуг тощо та збереження конфіденційної інформації.
10.3. Отримувати відомості про кількість та вартість проведених платних послуг, що
автоматично зберігаються у платіжній системі, яка використовується для оплати пацієнтами
Замовника платних послуг з використанням сервісів МІС.
11. Для забезпечення функціонування сервісу «Адміністрування послуг» Замовник
зобовʼязується:
11.1. Надавати платні послуги відповідно до вимог чинного законодавства України.
11.2. Самостійно врегульовувати всі питання, повʼязані з тарифами на платні медичні
послуги, публічним договором про надання та отримання медичних послуг тощо та
контролювати актуальність інформації наданої/внесеної у МІС.
11.3. Надавати Оператору необхідну інформацію, пов'язану з виконанням Договору.
11.4. Своєчасно оновлювати інформацію, що стосується надання платних медичних
послуг у МІС.
11.5. Самостійно контролювати своєчасність внесення інформації, що підтверджує
успішне надання послуг.
11.6. Негайно повідомляти Оператора про припинення та/або призупинення надання
послуг Замовнику Фінансовою компанією або про відмову Фінансової компанії у здійсненні
операцій з переказу грошових коштів на користь Замовника.
11.7. Надавати Оператору коментарі та роз’яснення з приводу претензій та скарг
пацієнтів, приймати участь у їх врегулюванні.
11.8. До моменту початку використання сервісу «Адміністрування послуг», укласти
договір з погодженою Сторонами Фінансовою компанією та здійснити інші необхідні для
отримання платежів дії.
11.9. Забезпечити доступ Оператора до відомостей про кількість та вартість проведених
платних послуг, що автоматично зберігаються у платіжній системі, яка використовується
для оплати пацієнтами Замовника платних послуг з використанням сервісів МІС.
12. Для забезпечення функціонування сервісу платних онлайн консультацій Замовник має право:
12.1. Вимагати від Оператора належного виконання Договору та умов цієї Додаткової
угоди.
12.2. Самостійно надавати/вносити у МІС всю необхідну інформацію.
13. Особливості здійснення оплати послуг Замовника пацієнтами:
13.1. Замовник самостійно приймає рішення про активацію відповідних функцій у МІС.
13.2. Запис на платну послугу/прийом до Замовника можливий в межах доступних у
системі слотів, які вносяться (встановлюються) Замовником. Замовник самостійно
визначає часові проміжки та спеціалістів, до яких можливий запис, а також самостійно
контролює виконання прийому/послуги по запису.
13.3. За сім календарних днів до дати запланованого прийому (послуги), для користувача
МІС (пацієнта) стає доступною функція оплати.
13.4. Користувач МІС (пацієнт) отримує можливість автоматично перейти зі сторінки МІС
на сайт відповідної платіжної системи і ввести свої персональні дані та дані банківської
карти безпосередньо на сайті цієї платіжної системи.
13.5. Після вчинення пацієнтом необхідних дій на сайті платіжної системи, кошти на його
картці будуть заблоковані банком-емітентом. При цьому сума не списується, а лише
резервується.
13.6. Якщо послуга буде надана успішно, що підтверджено працівником Замовника
шляхом натискання кнопки “Списати кошти” в інтерфейсі МІС, заблоковані кошти
спишуться з рахунку пацієнта.
13.7. Після надання послуг, Замовник (його працівник) зобовʼязані підтвердити
успішне надання послуг та натиснути кнопку “Списати кошти” в інтерфейся МІС. У
випадку, якщо працівником замовника не було натиснуто кнопку “Списати кошти” в
інтерфейсі МІС, ініціювання списання коштів з платіжної картки пацієнта стає
неможливим, що виключає отримання Замовником оплати.
Ініціювати списання коштів з платіжної картки пацієнта можливо лише у
випадку фактичного надання послуг. Підтвердженням надання послуг є внесення
відповідної інформації у МІС, яке обовʼязково має завершуватись шляхом
натискання кнопки “Списати кошти” в інтерфейся МІС.
Відповідальність за своєчасне внесення інформації про фактичне надання
послуг пацієнту у МІС, а також ініціювання списання коштів з платіжної картки
пацієнта шляхом натискання кнопки “Списати кошти” в інтерфейсі МІС несе
Замовник.
13.8. Якщо прийом/послугу було скасовано у МІС, пацієнт не отримав послугу або
працівником Замовника в інтерфейсі МІС не було ініційовано списання коштів з платіжної
картки пацієнта шляхом натискання кнопки “Списати кошти”, кошти на рахунку пацієнта
розблоковуються автоматично, а оплата не буде проведена.
Максимальний строк блокування коштів на банківській картці пацієнта становить 9
днів з моменту їх блокування. Після закінчення цього строку, у випадку якщо в інтерфейсі
МІС не було ініційовано списання коштів з платіжної картки пацієнта шляхом натискання
кнопки “Списати кошти”, кошти на рахунку пацієнта розблоковуються автоматично, а
оплата не буде проведена.
13.9. Оператор не отримує (в т.ч. тимчасово) кошти, що сплачуються пацієнтом
Замовнику.
13.10. Оператор не приймає участі у здійсненні платежів.
13.11. Приймання та перерахування платежів з використанням банківських карток
здійснюються платіжними системами (фінансовими компаніями), що мають право
надавати відповідні послуги на підставі Ліцензії НБУ.
13.12. Оператор сприяє забезпеченню приймання платежів від користувачів МІС
(пацієнтів Замовника) на користь Замовника, надаючи доступ до відповідних
функціональних можливостей у системі.
Сторони можуть ініціювати блокування грошових коштів (вартість платної послуги з
медичного обслуговування населення), які в подальшому будуть оплачені користувачем
МІС (пацієнтом Замовника) на користь Замовника, на банківській картці пацієнта, з метою
забезпечення платежу.
13.13. Правовідносини, що виникають при наданні послуг з переказу коштів без
відкриття рахунків в національній валюті за допомогою платіжних систем, регулюються
окремим договором (публічною офертою) надавача таких послуг та не є предметом цієї
Додаткової угоди.
14. Застереження:
14.1. У випадку зміни Замовником тарифів на платні послуги, для забезпечення
отримання оплати, актуальної на дату фактичного надання послуг, Замовник зобовʼязаний
не менше ніж за 8 календарних днів до дати оновлення тарифів призупинити для пацієнтів
можливість запису на прийом до лікаря/платну послугу із можливістю здійснення оплати
пацієнтом вартості послуг онлайн (шляхом автоматичного переходу зі сторінки МІС на сайт
платіжної системи) для уникнення ситуацій, коли списання коштів здійснюється за старим
тарифом.
14.2. Оператор не несе відповідальності за невиконання та/або неналежне виконання
Замовником вимог, встановлених чинним законодавством України, Договором або цією
Додатковою угодою.
15. Сервіс «Адміністрування послуг» може модифікуватися (шляхом внесення змін) до МІС та/або
її компонентів, без зміни безпосереднього функціонального призначення, у тому числі, але не
виключно з метою зміни, доповнення та/або розширення функціональних можливостей МІС,
зміни інтерфейсу та інших модифікацій.
16. Ця Додаткова угода до Договору набирає чинності з моменту підписання обома Сторонами та
діє протягом терміну дії Договору.
17. Сторони можуть достроково припинити дію цієї Додаткової угоди шляхом одностороннього
повідомлення, яке надсилається іншій Стороні у електронній формі. У такому випадку ця
Додаткова угода вважається припиненою на 10 календарний день з моменту відправлення
такого повідомлення.
18. У всьому іншому, що не передбачено даною Додатковою угодою, Сторони керуються умовами
Договору.
19. Договір діє з урахуванням положень цієї Додаткової угоди. У разі розбіжностей між умовами
Договору та умовами цієї Додаткової угоди, переважну силу будуть мати умови цієї Додаткової
угоди.
Номер додаткової угоди:
1
Дата внесення змін до договору:
17.01.2025 00:00
Статус:
Опубліковано