підвищення професійної кваліфікації за темою “Ефективний керівник”

1. ЗМІСТ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНІ ПИТАННЯ ПОСЛУГ: 1.1. Послуги з підвищення професійної кваліфікації у форматі тренінгу за темою «Ефективний керівник», за програмою. Програма може змінюватися на потребу Замовника.1.1.1. Введення у менеджмент. Сучасні підходи у теорії управління. 1.1.2. Планування та організація. План розвитку підприємства та його структурних підрозділів. Покроковий алгоритм постановки цілей та стратегічного планування. 1.1.3. Делегування. Що таке делегування? Алгоритм делегування завдань. Різниця між делегування та розподілом завдання. Мотивація делегування. 1.1.4. Контроль. Форми та методи контролю. Побудова системи контролю, стандарти, визначення контрольних точок. 1.1.5. Конструктивний зворотній зв’язок. Основні правила зворотного зв’язка. Алгоритм надання зворотного зв’язку 1.1.6. Практичні кейси. 1.2. Дати проведення: 19, 24 та 25 квітня 2024 року, час проведення з 09.00 до 17.30. годин. Час проведення за потреби може коригуватися за взаємною згодою сторін. 1.3. Формат проведення – офлайн за адресою: Київ, вул. Болсуновська, 6. 1.4. Кількість учасників – не більше 20 осіб в кожній групі. 1.5. Замовник самостійно визначає учасників для надаваної послуги в переліку, що є додатком до Договору. 1.6. За результатами навчання Виконавець передає Замовнику індивідуальні сертифікати для учасників навчання. ПЛАН ТРЕНІНГУ Дата Час Модуль, тема Зміст 19.04.2024 (для 1-ї групи) 09:00 – 13:00 Модуль 1: Роль менеджера. Планування. • Образ управлінського мислення. Чим відрізняється образ мислення керівника від мислення виконавця? • Оцінка 360 градусів: що від мене очікує мій керівник, співробітники та колеги? • 5 функцій менеджера: планування, організація, делегування, мотивація, контроль та зворотній зв’язок. • Ланцюжок декомпозиції – ціль-проект-задачі-заходи. • Як ефективно виставляти пріоритети в роботі керівника. Кейс «день з життя керівника». • СМАРТ – метод ефективної постановки цілі. Практика застосування. 19.04.2024 (для 2-ї групи) 13.30-17.30. Модуль 1: Роль менеджера. Планування. • Образ управлінського мислення. Чим відрізняється образ мислення керівника від мислення виконавця? • Оцінка 360 градусів: що від мене очікує мій керівник, співробітники та колеги? • 5 функцій менеджера: планування, організація, делегування, мотивація, контроль та зворотній зв’язок. • Ланцюжок декомпозиції – ціль-проект-задачі-заходи. • Як ефективно виставляти пріоритети в роботі керівника. Кейс «день з життя керівника». • СМАРТ – метод ефективної постановки цілі. Практика застосування. 24.04.2024 (для 1-ї групи) 09.00-13.00 Модуль 2: Організація в роботі керівника. Делегування. • Як розподіляти та ставити задачі? • Ситуаційне керівництво. Вміння визначати ступінь готовності та обирати відповідний стиль керівництва. • Аналіз свого домінуючого стилю лідерства. • Аналіз своєї команди. • Гра на відпрацювання моделі Ситуаційного керівництва. • Цикл менеджменту та ситуаційне керівництво: як ставити задачі, контролювати, мотивувати в різних стилях? • В чому різниця делегування та розподілу задач? • Чому менеджери не делегують? • Як та кому делегувати? Алгоритм делегування задачі. • Що таке зворотне делегування або «як відстрілювати мавп?» • Практика. 24.04.2024 (для 2-ї групи) 13.30-17.30 Модуль 2: Організація в роботі керівника. Делегування. • Як розподіляти та ставити задачі? • Ситуаційне керівництво. Вміння визначати ступінь готовності та обирати відповідний стиль керівництва. • Аналіз свого домінуючого стилю лідерства. • Аналіз своєї команди. • Гра на відпрацювання моделі Ситуаційного керівництва. • Цикл менеджменту та ситуаційне керівництво: як ставити задачі, контролювати, мотивувати в різних стилях? • В чому різниця делегування та розподілу задач? • Чому менеджери не делегують? • Як та кому делегувати? Алгоритм делегування задачі. • Що таке зворотне делегування або «як відстрілювати мавп?» • Практика. 25.04.2024 (для 1-ї групи) 09.00-13.00 Модуль 3: Контроль. Мотивація. Заключний етап. • Що контролює менеджер? Об'єкти контролю (результат та відношення співробітника). • Баланс контролю та довіри. • Види контролю: попередній, проміжний та фінальний. Зворотній зв’язок в роботі менеджера. • Створення культури зворотного зв’язку в організації. • Ризики відсутності або неправильного зворотного зв'язку. Типові помилки при наданні зворотного зв'язку • Позитивний і розвиваючий зворотний зв'язок. Надання структурованого зворотного зв’язку. • Управління реакцією на зворотний зв'язок. Як створити безпечні умови для обговорення будь-яких тем. Види мотивації: матеріальна та нематеріальна. Як визначати мотиваційні фактори на інтерв’ю? Практика: визначення своїх мотиваторів. Ознаки демотивації співробітника. Проведення мотиваційної розмови. Практика. Ігрова робота в командах – розбір кейсів з управлінської практики для систематизації та закріплення отриманих знань. 25.04.2024 (для 2-ї групи) 13.30-17.30 Модуль 3: Контроль. Мотивація. Заключний етап. • Що контролює менеджер? Об'єкти контролю (результат та відношення співробітника). • Баланс контролю та довіри. • Види контролю: попередній, проміжний та фінальний. Зворотній зв’язок в роботі менеджера. • Створення культури зворотного зв’язку в організації. • Ризики відсутності або неправильного зворотного зв'язку. Типові помилки при наданні зворотного зв'язку • Позитивний і розвиваючий зворотний зв'язок. Надання структурованого зворотного зв’язку. • Управління реакцією на зворотний зв'язок. Як створити безпечні умови для обговорення будь-яких тем. Види мотивації: матеріальна та нематеріальна. Як визначати мотиваційні фактори на інтерв’ю? Практика: визначення своїх мотиваторів. Ознаки демотивації співробітника. Проведення мотиваційної розмови. Практика. Ігрова робота в командах – розбір кейсів з управлінської практики для систематизації та закріплення отриманих знань. Розрахунки між Сторонами за цим Договором здійснюються наступним шляхом: Замовник оплачує 100% передплати на поточний рахунок Виконавця у розмірі 97000,00 грн до 16.04.2024р. включно.